Datos a recopilar (DXA)

Acerca de la configuración de los datos a recopilar

La repetición de la sesión reconstruye cómo un usuario experimenta su sitio web. Como parte de este análisis, querrá asegurarse de que sus datos estén configurados según sus preferencias. Por ejemplo, es posible que desee agrupar determinadas páginas, capturar detalles específicos de los visitantes o crear eventos personalizados que luego mejorarán sus análisis.

Para comenzar, vaya a Sesiones, entonces Datos a recopilar.

Hay tres secciones en Datos para recopilar: evento y conversiones personalizados, Detalles del visitante y Grupos de páginas.

Eventos personalizados

Los eventos personalizados capturan la cantidad de veces que un visitante interactúa en su sitio web para eventos web específicos que desea rastrear, como agregar un artículo a un carrito, hacer clic en un enlace o completar una compra. Estos eventos le permiten recopilar datos sobre cómo los visitantes interactúan, o no, con su sitio web para enriquecer aún más los datos de reproducción de sesiones. A diferencia de los detalles de los visitantes, esta información no es estática. Puede agregar eventos personalizados dentro del Eventos personalizados sección de Datos a recopilar.

Agregar un Evento personalizado

1. Haga clic en Agregar evento personalizado.
   
   
2. Ponle un nombre a tu evento personalizado.
   
   Atención: Debes marcar al menos 1 evento como conversión para crear una widget de oportunidades digitales en tu Tablero.
3. Introduzca un Clave de Evento . Este es el nombre del evento que Qualtrics buscará en su sitio web.
   Consejo Q: Verifique su clave de evento con su equipo de desarrollo para asegurarse de que sea correcta.
4. Si lo desea, seleccione Marcar como conversión . Las conversiones son cuando un usuario completa una acción deseada en su sitio web, como realizar una compra, registrarse para recibir correo electrónico o cualquier otro evento importante para su negocio.
5. Hacer clic Agregar.
6. Repita estos pasos para agregar más eventos personalizados si lo desea. Asegúrese de guardar o aplicar cambios cuando haya terminado de agregar eventos personalizados.

Conversiones

Marcar un evento personalizado como una conversión le permite realizar un seguimiento si sus usuarios realizaron una conversión durante su visita a su sitio web. Esto le permite obtener información sobre el impacto comercial de los problemas en su sitio web, cuantificando los ingresos potenciales que se pueden recuperar al resolver experiencias frustrantes de los usuarios.

Datos del visitante

Los detalles del visitante son información estática adicional que desea capturar sobre los visitantes del sitio web, como la dirección IP o la información demográfica. Los detalles se capturan al comienzo de una sesión y no involucran interacciones de los visitantes en su sitio. Puede agregar detalles del visitante dentro del Datos del visitante sección de Datos a recopilar.

Agregar detalles del visitante

1. Hacer clic Agregar detalles del visitante .
   
2. Nombre los detalles de su visitante.
   
3. Seleccione un tipo de datos.
   • Estático: El valor de los detalles del visitante se ingresa manualmente y no cambiará entre sesiones o usuarios.
   • De Cookie: El valor de este detalle de visitante proviene de una cookie del sitio web.
   • Desde Javascript: El valor de este detalle de visitante proviene del código JavaScript.
   • Dirección IP : El valor de este detalle de visitante es la dirección IP de su cliente. Este campo se configura automáticamente, por lo que no es necesario proporcionar un valor.Atención: Las direcciones IP no están enmascaradas ni anonimizadas.
4. Introduzca un valor para los detalles del visitante.
   • Estático: Introduzca el valor exacto que será visible en la grabación de la sesión.
   • Valor de la cookie: Introduzca el nombre de la cookie que se buscará en la página.
   • Valor de Javascript: Introduzca la expresión JS que se buscará en la página.
   • Dirección IP : Esto se configura automáticamente y no es necesario establecer un valor.
5. Hacer clic Confirmar.
6. Repita estos pasos para agregar más detalles del visitante si lo desea. Asegúrese de guardar o aplicar cambios cuando haya terminado de agregar los detalles del visitante.

Una vez que haya creado un detalle de visitante, puede hacer clic en los 3 puntos horizontales a la derecha y Rebautizar o Borrar El detalle.

Marcar detalles como prioridad

Después de agregar los detalles del visitante, puede marcar hasta 5 detalles del visitante como prioridad para mostrar esos detalles cuando visualización de repeticiones de sesiones .

Haga clic en la estrella siguiente a cada detalle del visitante que desee marcar como prioridad. Asegúrese de guardar o aplicar cambios Cuando hayas terminado, guarda tus ediciones.

Grupos de páginas

Los grupos de páginas son una colección de URL individuales que pertenecen a un tipo de página, como las páginas individuales que conforman una página de inicio o una experiencia de pago en un sitio web. Puede crear grupos de páginas dentro de Grupos de páginas sección de Datos a recopilar. Esto le permite recopilar información sobre una parte particular de la experiencia digital para usarla en un Tablero .

Cómo agregar un grupo de páginas

1. Haga clic en Agregar grupo de páginas.
   
   
2. Ponle un nombre a tu grupo de páginas.
   
3. Seleccione una condición para las URL que se incluirán en el grupo de páginas.
   • Contiene: Incluya URL que contengan un valor específico.
   • Termina con: Incluya URL que terminen con un valor específico.
   • Expresión regular: Una secuencia de símbolos y caracteres que expresan una cadena o patrón que se buscará dentro de una URL. Para obtener más información sobre expresiones regulares, consulte Documentación de RegexOne .
     Atención: Las funciones de codificación personalizadas se proporcionan tal cual y requieren conocimientos de programación para implementarlas. El soporte técnico de Qualtrics no ofrece asistencia o consultoría sobre codificación personalizada. Siempre puedes intentar preguntarnos comunidad de usuarios dedicados en su lugar. Si desea obtener más información sobre nuestros servicios de codificación personalizados, contacto con su Ejecutivo de Cuenta de Qualtrics.
   • Comienza con: Incluya URL que comiencen con un valor específico.
4. Introduzca un valor para su condición. Todas las URL que cumplan las condiciones para este valor se incluirán en el grupo de páginas.
5. Hacer clic Confirmar.

Una vez que haya creado un grupo de páginas, puede hacer clic en los 3 puntos horizontales a la derecha y seleccionar Rebautizar o Borrar El grupo. También puedes seleccionar Agregar grupo de páginas para agregar un grupo adicional.

Editar o eliminar grupos de páginas

Si edita o elimina un grupo de páginas, se mantendrá en las sesiones existentes que ya se hayan capturado. Las nuevas sesiones reflejarán los cambios actualizados.

Grupos de páginas múltiples

Si tiene varios grupos de páginas, el orden de cada grupo es importante. Si una URL coincide con las condiciones de varios grupos de páginas, se agregará al grupo que se creó primero. Asegúrese de crear sus grupos en el orden deseado.

Guardar y aplicar cambios

Cuando realiza cambios en cualquier configuración de reproducción de sesión, estos cambios deben guardarse o aplicarse antes de navegar a cualquier otro lugar dentro de su proyecto o cuenta. Si abandona la página sin guardar ni aplicar los cambios, se desharán todos los cambios nuevos.

Para guardar los cambios realizados, haga clic en Ahorrar. Esto guardará su configuración y le permitirá usarla en pruebas, pero sus cambios no se aplicarán a las repeticiones de sesión ni a ninguna otra. tableros de mando utilizando datos de reproducción de sesión.

Para aplicar los cambios que haya realizado en las repeticiones de sesiones y en cualquier panel que utilice datos de repeticiones de sesiones, haga clic en Aplicar y activar.