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Informes de cuenta maestra (Studio)


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Acerca de los informes de cuenta principal

Studio proporciona un conjunto de informes sobre el uso de su cuenta maestra. Puede solicitar que se le envíen los siguientes informes por correo electrónico:

  • Informes de objeto:
    • Informe de uso compartido de dashboard
    • Informe de versión de widget
    • Informe de widget incrustado
    • Informe de uso compartido de métricas
    • Filtrar informe de uso compartido
    • Informe de suscripciones a alertas
  • Informes de usuario:
    • Informe de asignación de autorización
    • Informe de acceso a datos
    • Informe de acceso de modelo

Puede ejecutar informes administrativos de Studio para realizar un seguimiento del uso y la actividad de la cuenta utilizando estos widgets admitidos:

  • Widget de barra
  • Widget de línea
  • Widget de tabla
  • Widget circular
  • Widget de dispersión
  • Widget de mapa de calor

Solicitud de informes de objeto y usuario

Atención: Se requiere la autorización Gestionar opciones para acceder a informes de objetos y usuarios.
  1. Inicie sesión en Studio.
  2. Expanda el menú de avatar de usuario en el área de navegación superior.
    configuración de cuenta
  3. Seleccione Configuración.
  4. En la página Configuración de cuenta, seleccione la pestaña Informes.
    Ficha Informes en la configuración de cuenta
  5. En Informes de objeto, haga clic en uno de los siguientes tipos de informe de objeto:
    • Informe de uso compartido de dashboard de solicitudes
    • Solicitar informe de versión de widget
    • Solicitar informe de widget incrustado
    • Solicitar informe de uso compartido de métricas
    • Informe de uso compartido de filtros de solicitud
    • Solicitar informe de suscripciones a alertas

    tipos de informe de objeto

  6. Si hace clic en Solicitar informe de suscripciones a alertas, deberá seleccionar las siguientes opciones:
    • Proveedor de contenido: seleccione su proveedor de contenido.
    • Cuenta: seleccione la cuenta que desea utilizar.
    • Proyecto: seleccione el proyecto que desea utilizar.
    • Haga clic en Aceptar una vez que haya terminado.

    configurar opciones de informe

  7. En Informes de usuario, haga clic en uno de los siguientes tipos de informe de usuario:
    • Informe de asignación de autorización de solicitud
    • Solicitar informe de acceso a datos
    • Solicitar informe de acceso de modelo

    tipos de informes de usuario

  8. Si hace clic en Solicitar informe de acceso de modelo, deberá seleccionar las siguientes opciones:configurar opciones
    • Proveedor de contenido: seleccione su proveedor de contenido.
    • Cuenta: seleccione la cuenta que desea utilizar.
    • Proyecto: seleccione el proyecto que desea utilizar.
    • Haga clic en Aceptar una vez que haya terminado.
  9. Haga clic en Aceptar en la ventana Compartir informe para confirmar que se le enviará el informe por correo electrónico.
    cuadro de confirmación por correo electrónico del informe
  10. Espere hasta que se le envíe el informe por correo electrónico. Esto puede tardar un par de minutos.

Informe de uso compartido de dashboard

El informe de uso compartido de cuadros de mandos proporciona un resumen de los dashboards de su cuenta maestra, así como de sus propietarios y los usuarios con los que se comparten los dashboards.

El informe es un archivo de Excel que contiene las dos hojas siguientes:

  • Hoja de datos del dashboard
  • Hoja de datos de libro

Hoja de datos de dashboard

La hoja de datos del panel de instrucciones contiene la siguiente información:

  1. Objeto: El nombre de un cuadro de mandos o un libro.
    columnas en la hoja de datos del panel de instrucciones
  2. Tipo: muestra el tipo de objeto (dashboard o libro).
  3. Proyecto predeterminado: muestra el proyecto de proveedor de contenido predeterminado seleccionado en las propiedades del dashboard.
  4. Proyectos de widget: muestra los proyectos de proveedor de contenido a los que hacen referencia los widgets del dashboard. Varios proyectos se enumeran en orden alfabético, separados por punto y coma.
  5. Etiquetas: muestra las etiquetas aplicadas a un objeto. Si no se añaden etiquetas, esta celda estará vacía.
  6. Propietario: Dirección de correo electrónico del propietario. Si el objeto no se comparte, esta celda estará vacía.
    campos en la hoja de datos del dashboard
  7. Compartido con: Correos electrónicos de todos los usuarios de Studio con los que se comparte el objeto o Público si el objeto se comparte con todos los usuarios de la cuenta maestra. Si el objeto no se comparte, esta celda contiene la dirección de correo electrónico del propietario.
  8. Última ejecución: Muestra la última vez que fue un dashboard o un libro:
    • Visto o actualizado (manualmente o mediante una programación)
    • Exportado a PDF (manualmente o mediante una planificación)
    Consejo Q: Utilícelo para identificar dashboards y libros populares y aquellos que no se visualizan.
  9. Solicitar acceso: utilice este enlace para solicitar acceso a un objeto de su propietario.
    Consejo Q: Se le pedirá que confirme la solicitud solo si aún no tiene acceso a ese objeto.

Hoja de datos de libro

La hoja de datos del libro contiene las siguientes columnas:

  1. Libro: El nombre de un libro.
    columnas de la hoja de datos del libro
  2. Dashboard: el nombre de un dashboard que pertenece a un libro.

Informe de versión de widget

El informe de versión de widget proporciona un resumen de los paneles de su cuenta maestra que tienen widgets de informes.

El informe es una hoja de cálculo de Excel que contiene la siguiente información:

  1. Nombre de dashboard: El nombre del dashboard.
    columnas en el informe de versión de widget
  2. Recuento de widgets: el número de widgets de informes en un dashboard.
  3. Correo electrónico del propietario: dirección de correo electrónico del propietario del dashboard.
  4. Recuento de usuarios compartidos: el número de usuarios con los que se comparte el dashboard, Público si el dashboard se comparte con todos o Privado si el dashboard no se comparte con nadie.
  5. Recuento de libros: el número de libros en los que se incluye el panel.
    columnas en el informe de versión de widget
  6. Fecha de última visualización: la fecha y la hora en que se visualizó por última vez el dashboard.
  7. Número total de vistas: El número total de veces que se ha visualizado la información gráfica.
  8. Solicitar acceso: un enlace que le permite solicitar acceso a un dashboard de su propietario. Se le pedirá que confirme la solicitud solo si aún no tiene acceso a ella.

Informe de widget incrustado

El informe de widget incrustado proporciona un resumen de los widgets integrados en herramientas externas. Este informe está disponible en formato Excel.

Informe de widget incrustado (versión Excel)

La hoja de cálculo de la versión de Excel contiene la siguiente información:

  1. Widget: el nombre del widget incrustado.
    columnas en el informe de widget incrustado
  2. Dashboard: El nombre del dashboard.
  3. Propietario: dirección de correo electrónico del propietario del dashboard.
  4. Enlace a dashboard: un enlace para abrir un dashboard.
    columnas en el informe de widget incrustado
  5. Solicitar acceso: un enlace que le permite solicitar acceso a un dashboard de su propietario. Se le pedirá que confirme la solicitud solo si aún no tiene acceso a ella.
  6. Está integrado para visores empresariales (solo para cuentas con SSO): indica si los visualizadores de Enterprise tienen acceso al widget fuera de Studio.
    • VERDADERO: Los usuarios empresariales pueden ver el widget fuera de Studio.
    • FALSO: Los usuarios de Enterprise no pueden ver el widget fuera de Studio.

Módulo de widgets integrados

El módulo de widgets integrados le permite ver todos los widgets integrados dentro de una cuenta y gestionar estos widgets.

  1. Inicie sesión en Studio.
  2. Expanda el menú de avatar de usuario en el área de navegación superior.
    configuración de cuenta
  3. Seleccione Configuración.
  4. En la página Configuración de cuenta, seleccione la pestaña Informes.
    Ficha Informes en la configuración de cuenta
  5. Desplácese hacia abajo hasta la sección Widgets integrados.
    lista de widgets integrados
  6. Puede introducir el nombre de un widget incrustado en el cuadro Buscar widgets incrustados para buscar un widget incrustado.
  7. En la columna Con licencia, puede cambiar el conmutador a Activado para permitir que los usuarios con licencia vean e interactúen con un widget fuera de Studio. Cambie el conmutador a Desactivado para que nadie pueda ver el widget fuera de Studio. Utilice esta opción para deshabilitar el uso compartido de widgets mediante la incrustación.
    Consejo Q: Este conmutador controla si los visores con licencia deben tener acceso a un widget fuera de Studio.
  8. En la columna Enterprise (disponible solo para cuentas con SSO), puede cambiar el conmutador a Activado para permitir que los usuarios de Enterprise vean un widget fuera de Studio. Cambie el conmutador a Desactivado para no permitir que los visores de Enterprise vean un widget fuera de Studio.
  9. En la columna Copiar enlace, puede copiar el código incrustado.
  10. En la columna Widget, puede ver el nombre de un widget incrustado.
  11. En la columna Dashboard, puede ver el nombre del dashboard en el que está incrustado el widget. Haga clic en el dashboard para abrirlo.
  12. En la columna Proyecto, puede ver el proyecto en el que se basa el widget.
  13. En la columna Propietario, puede ver la dirección de correo electrónico del propietario del dashboard.

Informe de uso compartido de métricas

El informe para compartir métricas proporciona un resumen de las métricas disponibles en su cuenta maestra, así como de sus propietarios, etiquetas, proyectos, tipos y usuarios con los que se comparten las métricas.

El informe es un archivo de Excel que contiene la siguiente información:

  1. Objeto: El nombre de la métrica.
    columnas del informe de uso compartido de métricas
  2. Etiquetas: etiquetas aplicadas a la métrica.
  3. Propietario: Dirección de correo electrónico del propietario.
  4. Compartido con: Muestra con quién se comparte la métrica. Son posibles las siguientes opciones:
    • Correos electrónicos de los usuarios de Studio con los que se comparte la métrica individualmente.
    • Nombres de grupos de Studio o Público si la métrica se comparte con todos los usuarios de la Cuenta maestra.
    • La dirección de correo electrónico del propietario indica que la métrica no se comparte.
  5. Tipo de cálculo: El tipo de la métrica.
    columnas del informe de uso compartido de métricas
  6. Proyecto: el nombre del proyecto al que pertenece la métrica.
  7. Solicitar acceso: un enlace que le permite solicitar acceso a una métrica de su propietario. Se le pedirá que confirme la solicitud solo si aún no tiene acceso a esa métrica.

Filtrar informe de uso compartido

El informe de uso compartido de filtros proporciona un resumen de los filtros disponibles en su cuenta maestra, así como de sus propietarios, etiquetas, proyectos y usuarios con los que se comparten los filtros.

El informe es un archivo de Excel que contiene la siguiente información:

  1. Objeto: El nombre del filtro.
    columnas del informe Filtrar uso compartido
  2. Etiquetas: etiquetas aplicadas al filtro.
  3. Propietario: Dirección de correo electrónico del propietario.
  4. Compartido con: Muestra con quién se comparte el filtro. Son posibles las siguientes opciones:
    • Correos electrónicos de los usuarios de Studio con los que se comparte el filtro individualmente.
    • Nombres de grupos de Studio o Público si el filtro se comparte con todos los usuarios de Cuenta maestra.
    • La dirección de correo electrónico del propietario indica que el filtro no se comparte.
  5. Proyecto: el nombre del proyecto al que pertenece el filtro.
    columnas del informe Filtrar uso compartido
  6. Solicitar acceso: un enlace que le permite solicitar acceso a un filtro de su propietario. Se le pedirá que confirme la solicitud solo si aún no tiene acceso a ese filtro.

Informe de suscripciones a alertas

El informe de suscripciones a alertas proporciona un resumen de las nuevas alertas textuales y de scorecard, así como de los grupos suscritos a cada alerta. Utilice este report para garantizar que las alertas se entregan a las partes interesadas adecuadas.

El informe es un archivo de Excel que contiene la siguiente información:

  1. Alerta: El nombre de la alerta.
    columnas en el informe de suscripciones de alertas
  2. Grupos: una lista de todos los grupos suscritos a la alerta. Cada grupo se visualiza en una columna separada.

Informe de asignación de autorización

El informe de asignación de permisos proporciona un mapa de usuarios de su cuenta maestra y sus permisos derivados.

El informe es un archivo de Excel que contiene la siguiente información:

  1. Correo electrónico del usuario: La dirección de correo electrónico del usuario.
    columnas en el informe de asignación de permisos
  2. Permisos: Un mapa de permisos de Studio. Este mapa cubre la suma de todos los permisos del usuario (nivel de usuario y nivel de grupo).
  3. Los permisos disponibles para el usuario están marcados con una X.
  4. Si una celda está vacía, no se concede el permiso.

Informe de acceso a datos

El informe de acceso a datos proporciona un mapa de usuarios de su cuenta maestra y sus niveles de acceso a datos.

El informe es un archivo de Excel que contiene las siguientes columnas:

  1. Correo electrónico del usuario: La dirección de correo electrónico del usuario.
    columnas en el informe de acceso a datos
  2. Un mapa de todos los proyectos de la cuenta del proveedor de contenido a la que está vinculado el usuario y el nivel de acceso a datos correspondiente de ese usuario.

Informe de acceso de modelo

El informe de acceso de modelo proporciona un mapa de usuarios de proyecto y sus niveles de acceso de modelo de categoría. Puede utilizar este report para hacer lo siguiente:

  • Obtener el acceso al modelo de categoría de punto en el tiempo para todo un proyecto.
  • Identifique a los usuarios que tienen un acceso inapropiado para facilitar las actualizaciones.
  • Grabe la instantánea offline para utilizarla en el futuro.

El informe es una hoja de cálculo de Excel que contiene las siguientes columnas:

  1. Usuarios: El correo electrónico del usuario.
    columnas en el informe de acceso de modelo
  2. Un mapa de todos los modelos de categoría en el proyecto seleccionado y el nivel de acceso de modelo correspondiente de cada usuario.

Informes administrativos de Studio

Atención: Para crear y editar informes administrativos, un usuario debe cumplir todos los requisitos siguientes:

  • Tener una de las cuentas de usuario experto (usuario interno de XM Discover, administrador de cuenta o propietario de cuenta).
  • Tener un permiso Realizar auditoría de seguridad y todos los derechos administrativos para los datos en el proveedor de contenido correspondiente.

Los usuarios normales pueden ver los informes administrativos en un panel de instrucciones, pero no pueden crearlos ni editarlos.

Los informes administrativos proporcionan una mayor visibilidad del uso, las acciones y la actividad en el área de trabajo de Studio. Le permite profundizar en los logs de seguridad a través de dashboards personalizados para responder a algunas de las siguientes preguntas:

  • ¿Qué paneles obtienen más tráfico?
  • ¿Quién inicia sesión y cuándo?
  • ¿Quién está editando qué paneles de producción?
  • ¿Qué usuarios exportan datos del sistema y con qué frecuencia?

Widgets admitidos para los informes administrativos de Studio

Puede utilizar los siguientes widgets en informes administrativos:

Ejecución de informes administrativos de Studio

Los dashboards de informes administrativos utilizan el proyecto Admin de Studio para acceder al log de auditoría de seguridad y, de forma predeterminada, los filtros de fecha del dashboard se fijan en Últimas 24 horas, Últimos 3 días, Últimos 7 días, Últimos 30 días y Últimos 90 días.

  1. Inicie sesión en Studio.
  2. Cree una información gráfica para utilizarla en los informes administrativos utilizando una de las plantillas de información gráfica de la carpeta Informes de administración.
  3. Con el dashboard abierto, haga clic en Editar.
    botón de edición en un dashboard
  4. Añada uno de los widgets admitidos.
  5. En la ventana Editar widget, seleccione el proyecto Admin Studio del menú Proyecto en la ficha Propiedades.
    desplegable de proyecto en el menú del widget de edición
  6. Para el widget de tabla, seleccione la ficha Definición.
    ficha de definición en la ventana Editar widget
  7. Para otros widgets de informes, seleccione la ficha Visualización.
    ficha de visualización
  8. Puede seleccionar hasta 7 agrupaciones para elaborar informes entre las siguientes opciones: Hora, Acción, Detalles, Objeto, Origen, Destino y Usuario.
  9. Seleccione Tiempo en el menú Agrupar por para agrupar datos por tiempo.
    Opciones de configuración de widget
  10. Para elegir cómo desea visualizar la hora, seleccione Año (hora del servidor) para visualizar los valores como [AAAA].
  11. Seleccione Trimestre (hora del servidor) para mostrar los valores como [AAAA]-Q[Q] donde AAAA es el año y Q es el trimestre.
  12. Seleccione Mes (hora del servidor) para visualizar los valores como [AAAA]-M[MM] donde AAAA es el año y MM es el mes.
  13. Seleccione Semana (hora del servidor) para visualizar los valores como [AAAA]-W[WW] donde AAAA es el año y WW es la semana.
  14. Seleccione Día (hora del servidor) para mostrar los valores como [MMM]-[DD]-[AAAA].
  15. Haga clic en el icono más (+ ) para expandir el menú Atributos.
    Signo + junto a atributos
  16. Seleccione Acción para agrupar datos por las acciones realizadas en Studio. Consulte Acciones registradas para obtener más detalles.
    Opciones de configuración de widget
  17. Seleccione Detalles para agrupar eventos por sus detalles.
    Ejemplo: Compare cuántas veces se actualizaron los usuarios individualmente frente a las actualizaciones masivas.
  18. Seleccione Objeto para agrupar datos por el objeto en el que se realiza la acción. Ejemplo: cuando alguien cambia el nombre de un dashboard desde Dashboard Explorer, su nombre antiguo es el objeto y el nuevo nombre es el destino).
  19. Seleccione Fuente para ver de dónde provienen los eventos.
  20. Seleccione Destino para agrupar datos por el destino de la acción.
  21. Seleccione Usuario para agrupar los datos por el usuario que ha realizado la acción.
  22. Para el widget de tabla, para todas las agrupaciones excepto Tiempo, haga clic en las flechas Arriba y Abajo junto al número de filas para ajustar el número de filas que se mostrarán en la columna Filas.
    ajustando número de filas

    Consejo Q: Puede mostrar hasta 3.000 filas por agrupación.
  23. Seleccione Volumen como cálculo.
    opciones de cálculo
  24. Haga clic en OK en la parte inferior derecha de la ventana Editar widget para ejecutar el informe.
    confirmación OK

Ejemplos de informes administrativos de Studio

A continuación se muestran algunos ejemplos de informes administrativos que puede ejecutar en función de lo que desee aprender.

¿Quiénes son los usuarios más activos?
Agrupar el informe por usuario.

Consejo Q: Compare los inicios de sesión de equipo por miembro en un gráfico de barras o analice el volumen de inicios de sesión por miembro del equipo y la permanencia en un gráfico de dispersión.

¿Qué dashboards son los más vistos?

  1. Agrupe su informe por Objeto.
  2. Agrupar su informe por Este paso es opcional.
  3. En la pestaña Filtros, establezca la Acción en DashboardViewEvent.

¿Cuáles son las acciones más comunes para mi equipo?

  1. Agrupe su informe por Acción.
  2. En la pestaña Filtros, fije el Usuario para los miembros de su equipo. Como alternativa, puede filtrar por Tipo de usuario para ver los segmentos de usuarios.

¿Con qué frecuencia inician sesión los usuarios en Studio?

  1. Agrupe su informe por Usuario.
  2. En la pestaña Filtros, fije la Acción en UserLogInEvent.
    Consejo Q: Compare los inicios de sesión generales del equipo a lo largo del tiempo en un gráfico de líneas.

¿Qué sitios web externos se utilizan con más frecuencia para incrustar widgets de Studio?

  1. Agrupe su informe por Destino.
  2. En la pestaña Filtros, establezca la acción en EmbedViewEvent.

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