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Utilização de notas sobre menções


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Sobre o uso de notas em menções

Você pode adicionar notas a menções para facilitar a comunicação entre usuários em sua conta do Social Connect. Qualquer usuário com acesso à menção pode ler e interagir com a nota.

Qdica: você pode filtrar sua caixa de entrada caso ela contenha uma menção ou se um determinado usuário ou equipe for mencionado na observação.

 

Adição de uma nota a uma menção

  1. Ao visualizar uma menção na caixa de entrada, clique em Adicionar nota.
    Botão Adicionar nota na parte inferior de uma menção
  2. Escreva sua nota na caixa. Você pode utilizar o símbolo @ para marcar um usuário específico para a menção. Um usuário marcado será notificado sobre a nota.
    configurações na parte inferior da menção
  3. Use as ferramentas de edição na parte superior da nota para personalizá-la ainda mais. Da esquerda para a direita, as ferramentas de edição incluem:
    • Adicionar tarefa: cria um item de lista de tarefas.
    • Carregar arquivos: adicione arquivos à nota. Você pode anexar até 4 arquivos.
    • Adicionar emoji: Abra uma biblioteca de emojis para adicionar emojis à nota.
    • Base de conhecimentos: visualize uma base de conhecimentos conectada para inserir links para recursos da base de conhecimentos.
  4. Você pode ajustar a cor da nota clicando na caixa de cores no lado direito da nota.
  5. Quando terminar, clique em Adicionar nota.

Depois de adicionar a nota, ela ficará visível na Caixa de entrada ao visualizar a menção. Se você tiver criado a nota, pode clicar no botão Editar para editar a nota ou no botão Excluir para excluí-la.

uma nota abaixo de uma menção

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.