Importação de um CSV como uma fonte de dashboard CX

Sobre a importação de um CSV como fonte do dashboard CX

Às vezes, você pode querer criar dashboards para conjuntos de dados criados no Excel ou extrair dados de outro software para relatórios na Qualtrics. Os Dashboards CX permitem que você carregue arquivos CSV diretamente em seu dashboard para que você não precise carregar seus dados em uma pesquisa antes de adicioná-los como fonte. Depois de mapeadas, as fontes de dados CSV funcionam como fontes de dados de pesquisa regulares.

Preparando um arquivo para upload

Antes de carregar seu arquivo de dados no CX Dashboards, alguns requisitos precisam ser atendidos:

• Salvo em formato CSV. TSV não é suportado no momento. Considere que os arquivos CSV não suportam caracteres especiais.
  Qdica: Se você estiver tendo problemas com o CSV, verifique se ele está codificado em UTF-8 com aspas duplas definidas como o anexo.
  Qdica: O delimitador deve ser definido como vírgula, não como ponto-e-vírgula.
• Uma linha de cabeçalhos com dados abaixo. Consulte abaixo:
  
  Qdica: Se você estiver importando dados de uma pesquisa da Qualtrics, exclua linhas de cabeçalho adicionais! Deve haver apenas uma linha de cabeçalhos.
• Um tamanho máximo de arquivo de 100 MB. Se seu arquivo for muito grande, tente eliminar todas as células em branco usando o recurso “localizar” em seu software de edição de planilha eletrônica.
• É permitido um máximo de 10.000 registros por arquivo.
  Qdica: O total máximo de registros carregados para um painel é de 10 milhões. O total máximo de registros carregados em todos os dashboards para uma marca é de 50 milhões.
• Um máximo de 100 colunas pode ser carregado por CSV por dashboard.

Carregando dados CSV

1. Em seu painel de instrumentos, navegue até o menu de configurações pelo ícone de engrenagem.
   Qdica: O botão que você tem depende da aparência da sua conta.
2. Na guia Dados do painel de instrumentos, clique em Adicionar fonte.
   
3. Selecione Importar CSV.
4. Selecione seu arquivo.
5. Verifique novamente a visualização. Você pode renomear a origem e os cabeçalhos, se desejar. Outros erros devem ser corrigidos no CSV.
6. Clique em Adicionar.
7. Se esta for a primeira fonte de dados do seu dashboard, os dados serão mapeados automaticamente como Valores de texto. Você pode precisar revisar o tipo de campo. Se esta não for sua primeira fonte, você pode precisar ajustar seu mapeamento e adicionar novos campos.
8. Clique em Salvar para salvar sua nova fonte CSV em seu dashboard.

Depois que os dados CSV são carregados, eles podem ser definidos em widgets como qualquer outra fonte de dados em seu painel.

Se você estiver tendo problemas para carregar sua fonte CSV, consulte a página Problemas de upload de CSV/TSV para obter dicas de solução de problemas.

Atualizando dados CSV

Se forem recebidos mais dados para sua fonte de dados CSV, você pode incorporar isso ao seu dashboard.

Preparando um arquivo para atualizações

Todos os cabeçalhos ou dados que você deseja manter devem ser formatados exatamente como estavam no primeiro upload. Se você remover uma linha de dados, esses dados serão removidos do seu dashboard.

Adicione linhas adicionais para os novos dados que você deseja incluir.

Este método de atualização não deve ser utilizado para:

• Adicione outras colunas. Para adicionar outra coluna, carregue uma nova fonte de dados CSV.
• Altere os nomes das colunas. Isso tornará os valores da variável nulos. Em vez disso, altere o nome de uma variável diretamente na guia Dados do painel digitando nos campos:
  

Reimportando o arquivo

Clique na fonte CSV e selecione Salvar alterações e reimportar fonte. Em seguida, selecione seu arquivo.

Perguntas frequentes