Lógica de ramificación

Qué hay en esta página:

Acerca de la lógica de ramificación

Las ramificaciones resultan útiles cuando desea enviar la encuesta a los encuestados por distintas vías. Puede utilizar la Lógica de ramificación para ramificar a los encuestados a distintos elementos del Flujo de la encuesta (EN) en función de variables como respuestas a preguntas o Datos embebidos. Es algo así como elegir su propia novela de aventuras. En función de cómo respondan los encuestados a determinadas preguntas, tomarán rutas distintas en la encuesta.

Ejemplo: Puede utilizar Ramificaciones para mostrar un bloque de preguntas para encuestar a los participantes que poseen el producto y otro distinto para los que no lo poseen. También puede utilizar Ramificaciones para etiquetar a los usuarios con etiquetas de Datos embebidos (EN).

Esta encuesta utiliza Lógica de ramificación para enviar a los propietarios de lectores de libros electrónicos al bloque de Satisfacción del lector de libros electrónicos y a los no propietarios al bloque de Posible cliente.

ConsejoQ: Las ramificaciones son el elemento más útil a la hora de mostrar un bloque entero de preguntas de forma selectiva. Si tiene que ocultar un pequeño número de preguntas, considere la posibilidad de usar Lógicas sofisticadas (EN). Si desea omitir encuestados al final de una encuesta o en una pregunta dentro del mismo bloque, considere la posibilidad de utilizar la Lógica de salto (EN).

Adición de una ramificación

  1. Vaya a la pestaña Encuesta y haga clic en Flujo de la encuesta.
  2. Haga clic en Añadir abajo o Añadir nuevo elemento aquí.
  3. Elija Ramificación.
  4. Haga clic en añada una condición y añada una condición lógica (las condiciones se pueden basar en preguntas, Datos embebidos, Tipo de dispositivo, Cuotas o Ubicación de GeoIP).

    ConsejoQ: Para obtener más información sobre la configuración de condiciones lógicas, consulte Uso de lógicas (EN).
  5. Cree un elemento nuevo o mueva uno ya existente debajo de la ramificación.
  6. A los participantes que respondan "Sí" a la pregunta "¿Tiene un lector de libros electrónicos?" se les mostrará el bloque Satisfacción del lector de libros electrónicos.
ConsejoQ: Haga clic en el signo menos situado en la parte superior izquierda de la Ramificación para contraer los elementos que se encuentran debajo de ella y ahorrar espacio.

Comprensión de las ramificaciones

El Flujo de la encuesta representa el orden en que los encuestados se moverán por la encuesta. Cada vez que alguien realiza la encuesta, se mueve a través del flujo de arriba hacia abajo y de izquierda a derecha. Cuando un encuestado llega a una Ramificación en el Flujo de la encuesta, seguirá en esa ramificación hasta que llegue a una condición que no cumpla o hasta que llegue a un elemento de Fin de Encuesta (EN).


Cada encuestado que conteste esta encuesta comenzará con los bloques de preguntas de Introducción y Demografía. Después, a los varones menores de 18 años se les expulsará de la encuesta. Todos los demás continuarán entonces al bloque de Clientes actuales del libro electrónico.

Cuando un encuestado llega al final de una Ramificación que no termina en un elemento de Fin de encuesta, retomará el flujo con la siguiente sección de la encuesta.

Cuando un encuestado llegue a este punto de la encuesta y haga clic en el botón Siguiente, se evaluará la condición de Lógica de ramificación. Si cumplen con la condición (son varones menores de 18 años), se les dirigirá al elemento de Fin de encuesta y su encuesta terminará. Aquellos que no cumplan con la condición continuarán con el siguiente elemento en el flujo de la encuesta.

AÑADIR VARIOS ELEMENTOS EN UNA RAMIFICACIÓN

A veces, es posible que desee anidar varios elementos en una ramificación o tener una ramificación dentro de otra. Para ello, añada los elementos como de costumbre y, a continuación, muévalos (EN) bajo la ramificación que desee.

Tras ver el bloque Demografía, a cualquier encuestado que sea varón y menor de 18 años se le mostrará un Bloque de salida especial y, a continuación, finalizará su encuesta.

También puede utilizar una Ramificación para agrupar elementos. Para obtener más información sobre la agrupación de elementos en una ramificación, consulte la sección Uso de la lógica de ramificación en nuestra página Opciones avanzadas de aleatorización (EN).

ConsejoQ: Si desea utilizar el mismo conjunto de preguntas en varias ramificaciones, puede añadir el Bloque (EN) al Flujo de la encuesta varias veces.

Excluir de cálculo de la barra de progreso

Para ayudar a sus encuestados a realizar un seguimiento de lo que llevan completado de la encuesta, puede insertar una Barra de progreso en la encuesta. De forma predeterminada, el Progreso de la encuesta aumenta por cada pregunta que el encuestado pasa al pulsar Siguiente.

Pero supongamos que desea excluir un conjunto de preguntas del Progreso de la encuesta. Tal vez tenga una ramificación en la que haga algunas preguntas de relleno antes de descartar a los participantes y no quiera que la Barra de progreso dé un salto tan grande cuando otros encuestados superen con éxito este descarte. O, tal vez, le gustaría que el Progreso de la encuesta no aumentara, de modo que, cuando haya terminado de evaluar el porcentaje de encuestados que aún están trabajando en su encuesta (EN) o cuando exporte el porcentaje de finalización para obtener una respuesta parcialmente completada (EN), obtenga una lectura más precisa.

Hay una opción que le permite excluir una ramificación del Progreso de la encuesta. En el Flujo de la encuesta, haga clic en Opciones en la ramificación.

Seleccione Excluir de cálculo de la barra de progreso. A continuación, haga clic en Aceptar.