Datos embebidos
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Acerca de los datos embebidos
Los datos embebidos constituyen cualquier información adicional que desee que se registre en los datos de la encuesta, además de las respuestas a las preguntas. Se pueden usar para almacenar información como la siguiente:
- Perfil demográfico y otra información que conocía sobre los encuestados de antemano y que se guardó en la lista de contactos.
- La página de las redes sociales de la que proviene el encuestado.
- La condición a la que fue asignado un encuestado en un estudio de investigación.
Los datos embebidos constan de un campo y un valor. El campo es el nombre de la variable (por ejemplo, Sexo, Estado/Provincia, Edad). El valor es el que se establecerá en los datos de su campo. Del mismo modo que una pregunta puede tener varias respuestas, un campo de datos embebidos puede tener varios valores (p. ej., un campo llamado País podría tener como valor Estados Unidos, México o Canadá).
El valor de su campo de datos embebidos se puede obtener de los datos que ha cargado en un lista de contactos, información adjunto al enlace de encuesta del encuestado, campos integrados proporcionados por Qualtrics, o valores establecidos en el flujo de la encuesta.
Advertencia: Anteriormente, todos los nombres de los campos de datos embebidos distinguían entre mayúsculas y minúsculas. Para la gran mayoría de los usuarios, los nombres de los campos de datos embebidos son Ya no distingue entre mayúsculas y minúsculas, lo que significa que "test" y "Test" se tratarían como el mismo campo. Sin embargo, seguimos recomendando que lo mejor es respetar las mayúsculas y minúsculas, ya que existe una pequeña parte de las cuentas en la que no se ha realizado este cambio. Tenga en cuenta que los campos de datos embebidos dentro de las encuestas y los flujos de trabajo siempre están distingue mayúsculas y minúsculas.
Uso de datos embebidos en la encuesta
Una vez que se añaden los datos embebidos a la encuesta, se pueden utilizar de varias maneras, entre las que se incluyen:
- Texto dinámico para mostrar los datos embebidos en las preguntas de la encuesta.
- Lógica de ramificación para determinar las secciones de una encuesta que debe responder el encuestado.
- Lógica de visualización para determinar si un encuestado debería ver una pregunta.
- Cuotas para determinar si alguien cumple con las condiciones requeridas para incrementarlas.
- Tareas de correo electrónico para determinar si se debe enviar automáticamente un correo electrónico al completar una encuesta.
- Integración de Salesforce para ayudar al sistema a decidir lo que puede comunicar con Salesforce.
- Datos y análisis y Informes como parte de su análisis.
Creación de un elemento Datos embebidos
Consejo Q: ¿Hay algún elemento bajo el que desee colocar sus datos embebidos? Haga clic en Añadir abajo en dicho elemento.
Consejo Q: Trate de evitar caracteres especiales como emojis, puntos (.) y hashtags (#) al nombrar sus datos embebidos. Además, el nombre del campo RID (o deshacerse) es un campo reservado de Qualtrics utilizado para procesos de plataforma back-end; debe nunca Asigne este nombre a cualquiera de sus campos de datos embebidos .
Consejo Q: Si no está satisfecho con la ubicación de su elemento de datos embebidos , haga clic aquí. Mover y mantén pulsado para arrastrar el elemento a otro lugar del flujo.
Elegir del menú desplegable
Al asignar un nombre a los datos embebidos, haga clic en la flecha desplegable azul para ver más opciones integradas.
- Metadatos de la encuesta: esta opción incluye una serie de datos embebidos integrados en Qualtrics. Consulte la sección del enlace para obtener más detalles sobre lo que esto incluye.
- Añadir desde Contactos: agrege uno de los datos embebidos que guardó en su lista de contactos. Consulte esta sección para aprender a utilizar cada uno de esos datos embebidos al mismo tiempo.
- Datos incrustados existentes: Esto te permite seleccionar datos embebidos que ya están en el flujo de la encuesta. Por ejemplo, si dos ramificaciones distintas obtienen dos valores diferentes de los mismos datos embebidos. Esto resulta muy útil para evitar errores tipográficos y, así, asegurarse de que todos los datos se guardan en el mismo campo.
Atención: Al crear datos embebidos, asegúrese de seguir estos pasos directrices de mejores prácticas! Hay ciertos nombres y caracteres que no se pueden utilizar con datos embebidos.
Opciones de datos embebidos
Las opciones de Datos embebidos le permiten determinar qué datos embebidos son elegibles para análisis de texto, así como cambiar el tipo de variable de cada dato incrustado.
Si está interesado en desglosar los informes por edad de los participantes o tiene que asignar varios departamentos a una persona en función de una variable de datos embebidos, es posible que tenga que cambiar el tipo de variable. Al cambiar el tipo de variable de los datos embebidos, podrá permitir formas más flexibles de registrar los datos.
Haga clic en Opciones en la esquina inferior derecha del elemento Datos embebidos.
Para cada campo de datos embebidos, seleccione un tipo de variable del menú desplegable. Consulte la sección que presentamos a continuación para obtener una explicación completa de todos los tipos de variables.
Si el tipo de variable es Tipo de texto, también puedes seleccionar Analizar texto para incluir los datos embebidos en Text iQ.
Si lo desea, puede excluir campos del análisis.
Consejo Q: Cuando una respuesta se excluye del análisis, esto significa que los datos se ocultan de los datos y los informes (pero no se eliminan). El campo excluido no aparecerá en los filtros ni en las exportaciones de datos; se excluirá automáticamente en Stats iQ; y estará oculto en respuestas registradas, Informes de resultados, Informes avanzados, y Paneles de Resultados.
Hacer clic DE ACUERDO.
Consejo Q: Olvidó configurar los tipos de sus variables o alternar la Analizar texto ¿Marcar casilla antes de recopilar datos? ¡No se preocupe! Ambas configuraciones se pueden modificar retroactivamente.
Tipos de variables de datos embebidos
Qtip: In order for the date to properly display when using the Date embedded data field, be sure the date is in one of the following formats:
- YYYY-MM-DD
- YYYYMMDD
- YYYYMMDD:HHMMSS
- YYYY-MM-DD HH:MM:SS
- YYYY-MM-DD’T’HH:MM:SS.sss’Z’
Consejo Q: Si sus datos no se muestran, asegúrese de que sean compatibles con el tipo de variable de datos incrustados. Por ejemplo, los datos de texto no se mostrarán para un campo fijado en el tipo de variable Número.
Configuración de valores en el flujo de la encuesta
A menudo, el valor de los datos embebidos se almacena fuera de la encuesta, por ejemplo, en una lista de contactos o añadido al final del enlace de encuesta del encuestado. Sin embargo, también puede establecer el valor de forma manual en el flujo de la encuesta.
Cada encuestado que cumpla con esta condición de rama tendrá su respuesta marcada con un campo de datos embebidos llamado Consentir establecido a un valor de Verdadero.
Para establecer un valor en el flujo de la encuesta
Consejo Q: El uso de Texto dinámico como valor de datos embebidos permite que ese valor cambie de forma dinámica para cada encuestado en función de sus respuestas a las preguntas u otros criterios.
Configuración de valores desde una lista de distribución
A lista de distribución es una lista de distribución utilizada para distribuir encuestas de muchas maneras en Qualtrics, incluyendo correo electrónico, enlaces personales, y Distribución de SMS (mensajes de texto). Además de incluir los nombres y las direcciones de correo electrónico de los destinatarios en esta lista, puede incluir cualquier dato demográfico o exclusivo que desee en una lista de distribución. Por ejemplo, además del nombre y el correo electrónico, la lista de distribución de la captura de pantalla incluye los campos de datos embebidos “Position” (Posición), “State” (Estado/Provincia) y “Project Number” (Número de proyecto). Lo único que tuvimos que hacer para incluir esta información en la lista de contactos fue añadir esas columnas de datos en nuestro archivo de contactos antes de importarlo.
Sin embargo, el hecho de que los datos embebidos estén en nuestra lista de contactos no significa que se incluyan automáticamente en los datos de la encuesta . Al añadir un elemento Datos embebidos en el flujo de la encuesta, puede guardar esta información en los resultados para utilizarla en el análisis.
Consejo Q: Aunque necesita un elemento Flujo de la encuesta de datos embebidos para añadir los datos embebidos a sus resultados registrados, no lo necesita para usar los datos embebidos en Texto dinámico, Ramificaciones ni Lógica de visualización.
Para incluir información de la lista de contactos en los datos de encuesta
Consejo Q: Aunque este elemento se puede colocar en cualquier lugar del flujo de la encuesta, lo mejor es colocar estos elementos de datos embebidos al principio de la encuesta.
Consejo Q: ¿Olvidó seguir estos pasos antes de iniciar el estudio? ¡No se preocupe! Si había datos embebidos de la lista de contactos a los que distribuyó la encuesta, puede añadir campos al flujo de la encuesta de forma retroactiva una vez que esta se haya finalizado. Tenga en cuenta que solo se pueden añadir al flujo de la encuesta de forma retroactiva los datos embebidos que existían en la lista de contactos en el momento en el que se creó la respuesta. Los datos embebidos que se añaden a la lista de contactos una vez que se hayan recopilado las respuestas no se pueden añadir de forma retroactiva al flujo de la encuesta ni extraerse del conjunto de datos.
Configuración de valores desde la dirección URL de la encuesta
Si no está distribuyendo la encuesta a una lista de contactos, puede incluir los datos embebidos en la encuesta para cada encuestado añadiendo los nombres y valores de los campos de Datos embebidos al final del enlace de la encuesta.
Imaginemos que estamos preparando dos versiones de nuestro enlace anónimo: una que indica que la fuente del encuestado es Facebook y otra que indica que la fuente es Twitter. Estos enlaces anónimos llevarán a los participantes a la misma encuesta ; la única diferencia es la "Fuente" de redes sociales que se añade al final. Una vez esté todo listo para la distribución, solo debemos publicar el enlace de Facebook y el de Twitter en las respectivas redes sociales. Cuando un encuestado accede al enlace de encuesta, Qualtrics leerá su enlace de encuesta y sabrá qué “Fuente” El encuestado procedía de.
Los datos embebidos se pueden añadir a cualquier tipo de enlace de encuesta y puede agregar muchos diferentes a un mismo enlace. Para obtener más información con instrucciones paso a paso, consulte la página de soporte técnico Transmisión de información mediante cadenas de consulta.
Advertencia: No transmita datos personales, como contraseñas y otra información confidencial, en la dirección URL de la encuesta. Cualquier persona que tenga acceso a la URL tendrá acceso a los datos personales contenidos en las cadenas de consulta de la URL. Si desea transmitir datos personales para una encuesta, agregar los datos personales a un contacto y luego Guarda esa información de contacto como datos embebidos en el flujo de la encuesta..
Configuración de valores con campos de datos embebidos integrados
Además de crear sus propias variables de datos embebidos o extraerlas de otras fuentes, tendrá acceso a variables integradas que Qualtrics registra con cada respuesta. Estos elementos se pueden añadir al flujo de la encuesta antes o después de recopilar las respuestas mediante los pasos descritos en la sección Creación de un elemento Datos embebidos. No tendrá que establecer un valor cuando use estos campos, ya que cada uno lleva a cabo una función especial en las respuestas (descritas a continuación) y la emplea para determinar el valor. Tenga en cuenta que, como consecuencia, no podrá establecer valores personalizados para estos campos en el flujo de la encuesta.
Los siguientes campos de datos embebidos integrados se pueden añadir a la encuesta:
| Nombre del campo | Descripción |
|---|---|
| AnonymizeResponse | Este elemento se establece desde el sistema para indicar si la respuesta se ha anonimizado o no. 1 = anonimizado, 0 = no anonimizado. |
| ID de contacto | Este elemento le proporciona el ID de contacto asociado con el encuestado que completó la encuesta. Tenga en cuenta que este campo estará vacío si la distribuye mediante un método anónimo. |
| ContactSegmentIDs | Este elemento le proporciona los ID de segmento del contacto, que identifican todos los segmentos a los que pertenece el encuestado en el momento en que se realizó la encuesta . Consulte esta página para obtener más información sobre el uso de segmentos en XM Directory. Este campo estará vacío si distribuye mediante un método de distribución anónimo. |
| DeviceIdentifier | Cuando se utiliza la aplicación offline, este elemento registrará el dispositivo que se utilizó para registrar la respuesta. Este campo debe estar configurado en la Aplicación offline y se puede actualizar en cualquier momento haciendo clic en el ícono de engranaje de la esquina superior derecha de la aplicación, pero solo afectará al DeviceIdentifier en futuras respuestas. Para obtener más información, consulte la página de soporte Configuración de la aplicación offline. |
| ExternalDataReference | Este elemento le permite ver el campo Datos de referencia externos de la lista de contactos. Esto puede ser útil si se borró la lista de contactos. |
| Finalizado | Los encuestados que terminaron de hacer clic en el último botón Siguiente son VERDADEROS. Las respuestas en curso que nunca se enviaron y que finalmente se registraron o cerraron son FALSAS. |
| PanelID | Este elemento le dará el ID de la lista de contactos (también conocida como “panel”) a la que pertenece cada encuestado. Los ID de panel correspondientes se encuentran en la sección ID de Qualtrics de Configuración de cuenta. |
| PanelMemberID | Este elemento le proporciona el ID de panelista (el mismo que el RID) asociado al encuestado que realizó la encuesta. Tenga en cuenta que este campo estará vacío si la distribuye mediante un método anónimo. |
| Vista previa | Este elemento se establece desde el sistema para identificar si la respuesta fue una vista previa o no. Encuesta = vista previa, 0 = no vista previa. Un valor en blanco significa que fue una respuesta a la prueba. |
| Q_BallotBoxStuffing | El campo Detección de fraude que registra cuando el campo Evitar envíos múltiples está configurado para continuar la encuesta y establecer un Campo de datos embebidos. Un campo True/False donde True significa que el encuestado es un duplicado. |
| Q_CHL | Este elemento le proporciona el canal de distribución del que proviene la respuesta. Esta es una herramienta útil para diagnosticar cómo el encuestado accedió a la encuesta. |
| Q_DataPolicyError | Un campo True/False asociado con la configuración Política sobre datos confidenciales. Se establece en true (verdadero) si hubo un error al comprobar esta respuesta para detectar vulnerabilidades de datos privados. |
| Q_DataPolicyViolations | Campo multitexto separado por comas asociado a Política sobre datos confidenciales. Lista de políticas de datos privados infringidas en la respuesta, como Número de seguridad social, Número de tarjeta de crédito, Fecha de nacimiento y Blasfemia. |
| Q_DL | Este elemento de enlace de distribución es el que vincula la respuesta a la lista de contactos. El formato se compone del ID de distribución, el ID de encuesta y el ID de búsqueda de contacto. |
| Q_EED | Este conjunto de elementos en el flujo de la encuesta le permite pasar información codificada a través de Cadenas de consulta. |
| Q_EMD | Este elemento le permite ver el correo electrónico, el enlace individual o el ID de distribución por SMS en el que se envió el enlace de encuesta. |
| Q_FILE_NAME | Este elemento registra el nombre del archivo de origen cuando las encuestas se distribuyen mediante automatizaciones. |
| Q_Language | Este elemento le permite realizar el seguimiento del idioma en el que un encuestado responde a la encuesta. Esta información se presenta en los datos de la encuesta con un código de idioma de dos letras, tal como se explica en la sección Códigos de idioma disponibles de la página Traducir encuesta. |
| Q_LastModified | Extrae la hora Unix en UTC para la versión de la encuesta en la que se tomó la respuesta. |
| Q_PopulateResponse | Este se puede utilizar como parámetro de dirección URL para rellenar previamente las respuestas de la encuesta. Por ejemplo, si desea que una pregunta de la encuesta se haga en un mensaje de correo electrónico, la imagen asociada a cada opción de respuesta pasará un valor diferente y cuando el encuestado llegue a la encuesta completa, el valor ya estará respondido, listo para que el encuestado cambie o envíe esa respuesta y continúe con el resto de la encuesta Para obtener más información, vea Cómo utilizar Q_PopulateResponse. |
| Q_Preview | Este elemento se establece desde el sistema para identificar si la respuesta fue una vista previa o no. 1 = vista previa, en blanco = no vista previa |
| Q_R | Este elemento registra el ID de respuesta original cuando se utiliza un enlace de repetición. |
| Q_RD | Este elemento es el ID de Recordatorio de Distribución incluido en un enlace de recordatorio enviado a un destinatario para recordarle que debe realizar una encuesta. |
| Q_R_DEL | Este elemento se establece desde el sistema para indicar si la respuesta original del enlace de repetición se eliminó o no. 1 = eliminada, en blanco = no eliminada. |
| Q_RecaptchaScore | Campo de Detección de fraude que registra cuando está activada la Detección de bots. La puntuación se obtiene con la tecnología de reCaptcha v3. Una puntuación de 0,0 significa que el encuestado es probablemente un robot. La puntuación de 1,0 indica que es probable que sea un humano. |
| Q_RecipientPhoneNumber | Este campo de Datos embebidos captura el número de teléfono de una persona que realiza una encuesta por SMS entrante. Q_RecipientPhoneNumber es retroactivo. |
| Q_DuplicateRespondent | Campo de detección de fraude que registra cuándo se habilita la detección de duplicar y se configura para marcar las respuestas. Un campo booleano (verdadero/falso) donde "verdadero" significa que la respuesta probablemente sea un duplicar. |
| Q_SMSAccessCode | Captura el código de acceso que se utilizó para acceder a una Encuesta mediante SMS. |
| Q_SurveyVersionID | Este elemento le dará el ID de versión de la encuesta de la que proviene una respuesta de vista previa. |
| Q_TerminateFlag | Marque las respuestas como Descartadas o Cuota completa. Para mayor información, consulte la página Marcar respuesta somo. |
| Q_TotalDuration | Este elemento le permite ver la duración total (en segundos) de la respuesta de la encuesta. Esto incluye el tiempo que se ha pasado con la encuesta abierta y el que se ha pasado fuera de la encuesta si el usuario la cierra y, luego, vuelve a ella. Esto se implementó el 16 de julio de 2012 y no se encuentra disponible para las respuestas registradas antes de esa fecha. En este momento, Q_TotalDuration no funciona con la aplicación offline. |
| Q_URL | Este elemento le permite ver la dirección URL que se utilizó para acceder a la encuesta por primera vez. Tenga en cuenta que omite la dirección URL base, y muestra solo la ruta y los datos adicionales de la dirección URL. Se trata de una herramienta útil para diagnosticar problemas en los que los parámetros de la dirección URL no se registran como se esperaba. |
| Q(State/City)_ExportTag_suffix | Cuando utilice la validación de contenido del código postal en una pregunta con un campo de entrada de texto, puede utilizar Q(State/City)_ExportTag_suffix como dato embebido para registrar la ciudad o provincia indicada por un código postal. Por ejemplo, si su segunda pregunta solicita el código postal y usted desea el estado, llamaría a los datos embebidos QState_Q2. Si P2 es un formulario que pide Nombre, Número de teléfono y, por último, Código Postal, sería “QState_Q2_3”, ya que el Código Postal es el tercer campo de texto. Para obtener más información, consulte la operación paso a paso en la página de soporte Validación. |
| RecipientEmail | Este elemento le permite ver el campo PrimaryEmail de la lista de contactos. Esto puede ser útil si se borró la lista de contactos. |
| RecipientFirstName | Este elemento le permite ver el campo FirstName de la lista de contactos. Esto puede ser útil si se borró la lista de contactos. |
| RecipientID | Este elemento le permite ver el ID de destinatario del contacto desde el panel asociado. |
| RecipientLanguage | Al añadir este elemento de datos embebidos en el flujo de la encuesta, se devolverá el idioma asociado al contacto del encuestado en XM Directory. A diferencia de Q_Language y Q_lang, esto no refleja necesariamente el idioma en el que se completó la encuesta. |
| RecipientLastName | Este elemento le permite ver el campo LastName de la lista de contactos. Esto puede ser útil si se borró la lista de contactos. |
| RecipientPhone | Al añadir este campo al flujo de la encuesta en una cuenta con XM Directory, se capturará el valor del campo Número de teléfono reservado en la lista de distribución. |
| Referer | Este elemento muestra la página en la que se encontraba el encuestado cuando hizo clic en el enlace de la encuesta. En el caso de la mayoría de las encuestas que se han enviado por correo electrónico, verá una dirección URL del proveedor de correo electrónico. |
| ResponseID | Este elemento le dará el ID de respuesta que Qualtrics asignó para esa respuesta. Este ID se puede utilizar en Servicios web, llamadas a la API y otras aplicaciones. Este campo no está disponible para respuestas importadas. Sin embargo, a las respuestas importadas se les asigna un ResponseID cuando se importan, y este ID está disponible en la sección de información del encuestado del conjunto de datos. |
| SessionID | El ID asociado con una respuesta en curso antes de que se envíe y se le asigne un ID de respuesta. Este campo se usa en llamadas a la API. |
| SurveyID | Este elemento le dará el ID de encuesta que Qualtrics asignó para esa encuesta a la que el encuestado respondió. Este ID se puede utilizar en Servicios web, llamadas a la API y otras aplicaciones. Hay un campo de datos embebidos similar denominado sid o SID, que no introduce el ID de la encuesta hasta que finaliza la sesión de encuesta. |
| UserAgent | Este elemento proporciona información sobre el sistema operativo y el navegador del encuestado. Para conseguir una versión más fácil de leer esto, considere añadir una pregunta meta info oculta a su encuesta. |
Advertencia: Un campo de metadatos titulado "Contraseña" no cargará metadatos en los proyectos de Employee Experience ni en el directorio de empleados.
Configuración de valores de otras fuentes
Además de utilizar datos embebidos de una lista de contactos o de la dirección URL del enlace de la encuesta, también puede extraer datos embebidos de otras fuentes.
Datos embebidos en un servicio web
Un Servicio web le permite extraer datos de una página web externa a su encuesta. Por ejemplo, es posible que desee obtener el titular principal de hoy de la CNN o los detalles de los clientes de su propia base de datos interna. La información extraída de un Servicio web se guarda como datos embebidos. En caso de un análisis más detallado del uso de un Servicio web para extraer datos embebidos de otra página web, consulte nuestra página Servicio web.
Datos embebidos con Salesforce
Si su cuenta de Qualtrics incluye Integración de Salesforce, puede incorporar los datos embebidos a su encuesta desde Salesforce con la función Activador de envío de encuesta por correo electrónico.
Datos embebidos en la opinión sobre la página web
Consulte Datos embebidos con las opiniones de página web.
Datos embebidos en XM Directory
El comportamiento de los datos embebidos en XM Directory es prácticamente idéntico al que se describe en esta página. Sin embargo, uno de los aspectos diferenciadores clave es la capacidad para gestionar datos embebidos en un nivel de directorio. Ver Gestionar datos incrustados Para más detalles.
Consejo Q: XM Directory no es lo mismo que XM Directory Lite. Si no tiene acceso a un directorio de contactos de toda la marca, no necesita leer la página de soporte sobre cómo administrar datos embebidos.
Datos transaccionales
Las transacciones le permiten registrar datos de interacción sobre eventos asociados con sus contactos representando una interacción específica en un momento específico en el tiempo. Puede establecer los datos embebidos de encuesta en función de los datos de transacción.
Consejo Q: Aunque este elemento se puede colocar en cualquier lugar del flujo de la encuesta, lo mejor es colocar estos elementos de datos embebidos al principio de la encuesta.
Consejo Q: Es posible que no pueda seleccionar este campo de la lista de campos existentes. Asegúrese de escribir el nombre del campo de exactamente la misma manera en que aparece en el directorio, incluso la misma ortografía, espaciado, puntuación y uso de mayúsculas.
Consejo Q: Para incluir datos transaccionales en la respuesta de una encuesta, debe asegurarse de que la respuesta esté conectada a una transacción. Eso significa que debes enviar la encuesta a un grupo de transacción , un lote de transacción creado mediante API, o un lote de transacción creado por un flujo de trabajo donde se establece el campo de datos transaccionales.
Eliminación de datos embebidos
En esta sección, trataremos varias formas de eliminar datos embebidos. Preste especial atención a las advertencias asociadas a cada una de las siguientes instrucciones.
Eliminar campos de datos embebidos
Advertencia: Si elimina un campo de datos embebidos después de haber recopilado datos, Entonces ya no podrás informar sobre ese campo.. La mejor práctica es evitar eliminar campos una vez que se haya iniciado la recopilación de respuestas.
Puede eliminar todos los campos de Datos embebidos en el flujo de la encuesta. Esto implica borrar el propio campo y todos los datos asociados.
Para eliminar todos los datos embebidos en un elemento, haga clic en Eliminar en la esquina inferior izquierda de dicho elemento.
Asimismo, puede eliminar los campos de un elemento de uno en uno. En el siguiente ejemplo, queremos eliminar Ciudad, pero no Vecindario.
Eliminación de los datos incrustados de un encuestado
Si necesita eliminar el valor de datos embebidos de un solo encuestado (o reemplazarlo con un nuevo valor), debe editar la respuesta en Datos y Análisis.
Mejores prácticas y resolución de problemas de datos embebidos
Asignación de nombres a campos
- Los nombres nunca deben superar los 200 caracteres.
- Intente evitar caracteres especiales como emojis, puntos (.), símbolos de dólar ($) y hashtags (#) al asignar el nombre de los datos embebidos.
- Al volver a hacer referencia al mismo campo, asegúrese de usar la misma ortografía, mayúsculas, espacios y caracteres especiales por todo Qualtrics. Por ejemplo, si crea la lista de contactos utilizando la dirección particular como datos embebidos que almacenan la dirección de sus contactos, no utilice HomeAddress ni simplemente Address en el flujo de la encuesta.
Si piensa usar cadenas de consulta, borre los espacios en los nombres y los valores de los datos embebidos que usa, o utilice guiones bajos para evitar tener que codificar espacios en la URL. Por ejemplo, StoreID y Store_ID pueden ser más fáciles de usar con una cadena de consulta que Store ID.
Consejo Q: Si los nombres o valores de los campos tienen espacios, asegúrese de usar un codificador de URL, como este.
- Si su lista de datos embebidos se alarga o implica un sistema de nombres complejo, conserve algún documento con una lista donde consten todos sus datos embebidos y para qué sirven. De esa manera, siempre puede verificar la ortografía, las mayúsculas y los espacios, además del propósito del campo. Asimismo, estos documentos pueden ayudarle a usted, a cualquier compañero y a cualquier representante de atención al cliente con quien trabaje, a solucionar problemas cuando tenga preguntas.
- No nombre sus campos con los siguientes nombres:
- SID
- RID
- Auditable
- EndDate
- Dirección IP
- RecordedDate
- StartDate
- Estado
- Puntos del destinatario
- Otros nombres de campos reservados
Configuración de valores
- Cada valor de un campo de datos embebidos nunca debe superar los 20 KB (20 000 bytes). La cantidad de bytes en un carácter determinado depende del carácter. Por ejemplo, los caracteres en inglés son 1 byte, mientras que los caracteres en otros idiomas como el chino o el hebreo pueden ocupar varios bytes por carácter. Si quiere saber si alcanza o supera este límite, utilice un contador de bytes para ver cuántos bytes conforman su valor de datos embebidos.
Si utiliza campos de datos embebidos integrados, puede guardar los campos en un elemento Datos embebidos del flujo de la encuesta, tal y como se muestra a continuación. Sin embargo, no puede establecer valores para estos campos, ya que la forma en que los encuestados realizan la encuesta determinará los valores de esos campos.
Si está utilizando operaciones matemáticas en su encuesta, establézcalas en un campo de datos embebidos para que los resultados se guarden con los datos de la encuesta, como esta:
Si utiliza Texto dinámico para presentar un número aleatorio a un encuestado, establézcalo en un campo de datos embebidos para que los resultados se guarden con los datos de la encuesta. Consulte la página de soporte Asignación de ID aleatorios a los encuestados.
Ejemplo: Contadores
Digamos que quieres añadir valores para realizar un seguimiento de determinados usuarios. Esto se denomina contador. Los contadores se usan cuando hay muchas ramas en las que puede entrar encuestados. Para contar el número total de ramificaciones por las que pasa un encuestado, cada ramificación tiene un contador debajo de ella. Asegúrese de que todos los contadores tengan el mismo nombre de campo para que esta configuración funcione correctamente. Si tiene [nombre de campo] = [nombre de campo] + 1, y ese valor se configura varias veces en el flujo de la encuesta utilizando operaciones matemáticas, su valor no se sobrescribirá. En este caso, el campo aumentará o aumentará durante el transcurso de la encuesta.
En este ejemplo, “Test_Value” será igual a 2 cuando el encuestado envíe la encuesta porque usamos un contador, el operación matemática de $e{ e://Campo/Valor_de_prueba + 1 }, para incrementar “Test_Value” en 1.
Organización de elementos en el flujo de la encuesta
¿Alguna vez se pregunta en qué lugar del flujo de la encuesta debe encontrarse su elemento Datos embebidos? Ahí van algunos consejos:
- ¿El valor del campo de datos embebidos depende de que el encuestado responda a determinadas preguntas? Asegúrese de que el elemento de datos embebidos vaya después del bloque que contiene esas preguntas.
¿Está configurando valores diferentes para sus datos embebidos en función de las diferentes condiciones del flujo de la encuesta? Si es así, asegúrese de prestar atención a si los campos están correctamente indentados. Asegúrese de que sus valores no se sobrescriban entre sí..
Ejemplo: Por ejemplo, en este flujo de la encuesta, incluso si un encuestado tiene una Bocadillo campo de datos embebidos que se establece inicialmente en Bien, el valor se sobrescribirá como Malo porque los segundos datos embebidos no están anidados debajo de lógica de ramificación correctamente.
- ¿El valor de los datos embebidos cambia la lógica de visualización o la lógica de ramificación en la encuesta? (En otras palabras, ¿depende el contenido del encuestado del valor de estos datos embebidos?) Asegúrese de que el elemento Datos embebidos aparezca encima de los bloques donde existen distintos caminos.
Ejemplo:
En este ejemplo, El campo de datos embebidos "Preferencia" guarda la respuesta del encuestado a una pregunta. Luego, utilizaremos este campo de datos embebidos para insertar el texto de la pregunta en el siguiente conjunto de preguntas, que se encuentran en el bloque"Contenido que depende del valor de datos incrustados del encuestado".
Ejemplo:
En este ejemplo, el campo de datos embebidos "Preferencia" guarda la respuesta del encuestado a una pregunta. Dependiendo de la respuesta del encuestado, se le redirige por diferentes ramificaciones de la encuesta.
Consejo Q: Asegúrese de dividir sus preguntas en varios bloques de forma que sea más fácil reorganizar el flujo de la encuesta.
Preguntas frequentes
¿Por qué la información de mi lista de contactos no aparece en los datos descargados?
¿Por qué la información de mi lista de contactos no aparece en los datos descargados?
Si olvidaste incluir datos incrustados en el Flujo de la Encuesta, puedes agregarlos a tus datos retroactivamente, siempre que haya valores en la lista de contactos. Ver el Datos incrustados Página de soporte para obtener más instrucciones.
Tenga en cuenta que si la información de la lista de contactos que intenta descargar no estaba incluida en la lista de contactos en el momento en que los miembros respondieron la encuesta, agregar retroactivamente los campos de datos incrustados al Flujo de la Encuesta no agregará esa información a los datos descargados posteriormente.
Quiero ocultar o mostrar preguntas para diferentes encuestados en función de sus respuestas o de los datos incrustados. ¿Cómo puedo hacer esto?
Quiero ocultar o mostrar preguntas para diferentes encuestados en función de sus respuestas o de los datos incrustados. ¿Cómo puedo hacer esto?
¿Cómo puedo extraer los datos embebidos de mi lista de contactos a la encuesta?
¿Cómo puedo extraer los datos embebidos de mi lista de contactos a la encuesta?
¿Cómo puedo pasar los datos embebidos de mi encuesta a otra encuesta o página web?
¿Cómo puedo pasar los datos embebidos de mi encuesta a otra encuesta o página web?
¿ Qualtrics establece el valor del campo "Referer"?
¿ Qualtrics establece el valor del campo "Referer"?
A fecha de 25 de agosto de 2020, Chrome ha cambiado el comportamiento predeterminado en torno al campo referrer.. Anteriormente Chrome tenía por defecto no-referrer-when-downgrade como valor para Referrer-Policy. Ahora el valor predeterminado es origen estricto cuando se cruza el origen. Esto significa que si el cliente no ha especificado su propia política en su página, se aplicará esta política por defecto. Esta política afecta a las solicitudes de origen cruzado, lo que significa que la página principal está en un dominio diferente al del enlace (es decir, mi página web es example.com y mi encuesta está en la URL base qualtrics). En una solicitud de origen cruzado, solo se transmitirá el origen. Eso significa que si mi página está en la URL qualtrics, el Referer será qualtrics. Este cambio de comportamiento debe ser realizado por el propietario de la página principal.
¡Genial! ¡Gracias por tus comentarios!
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