Datos embebidos

Qué hay en esta página:

Acerca de los datos embebidos

Los datos embebidos constituyen cualquier información adicional que desee que se registre en los datos de la encuesta, además de las respuestas a las preguntas. Se pueden usar para almacenar información como la siguiente:

  • Datos demográficos y otra información que conocía de antemano sobre los encuestados y que se guardó en la lista de contactos.
  • La página de las redes sociales de la que proviene el encuestado.
  • La condición a la que fue asignado un encuestado en un estudio de investigación.

Los datos embebidos constan de un campo y un valor. El campo es el nombre de la variable (por ejemplo, Sexo, Estado/Provincia o Edad). El valor es el que se establecerá en los datos de su campo. Del mismo modo que una pregunta puede tener varias respuestas, un campo de Datos embebidos puede tener varios valores (por ejemplo, un campo llamado Sexo podría tener un valor de Femenino, Masculinou Otro).

El valor del campo de Datos embebidos se puede extraer de los datos que ha cargado en una lista de contactos, información adjuntada al enlace de la encuesta del encuestado, campos integrados proporcionados por Qualtrics o valores establecidos en el flujo de la encuesta.

Advertencia: Antes, todos los campos de Datos embebidos distinguían entre mayúsculas y minúsculas. Para una gran mayoría de los usuarios, los campos de Datos embebidos ya no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, lo que significa "prueba" y "Prueba" se considerarían el mismo campo. Sin embargo, seguimos recomendando que lo mejor es respetar las mayúsculas y minúsculas, ya que existe una pequeña parte de las cuentas en la que no se ha realizado este cambio.
Advertencia: Los encuestados individuales podrán ver los datos embebidos. Dichos datos no deben contener datos confidenciales que un encuestado no deba ver.
ConsejoQ: ¿Desea ver un vídeo sobre cómo usar los datos embebidos? Visite Personalización del proyecto (EN) en Experience Basecamp para disfrutar de una experiencia de aprendizaje guiada. El acceso está incluido como parte de su cuenta de Qualtrics.

Uso de datos embebidos en la encuesta

Una vez que se hayan añadido los datos embebidos a la encuesta, se podrán utilizar de varias maneras, entre las que se incluyen las siguientes:

Creación de un elemento Datos embebidos

  1. En la pestaña Encuesta, haga clic en Flujo de la encuesta.
  2. Haga clic en Añadir nuevo elemento aquí.

    ConsejoQ: ¿Hay algún elemento en el que desee colocar sus datos embebidos? Haga clic en Añadir abajo en dicho elemento.
  3. Elija Campo de datos embebidos.
  4. Haga clic en Crear un nuevo campo o elegir del menú desplegable y escriba el nombre de su campo, o bien seleccione un campo existente del menú desplegable.

    ConsejoQ: Intente evitar caracteres inusuales como emojis, puntos (.) y almohadillas (#) al asignar el nombre de los datos embebidos. Además, el nombre del campo RID (o rid) es un campo que Qualtrics reserva para utilizarlo para los procesos de la plataforma back-end; nunca podrá asignar un nombre a ninguno de los campos de Datos embebidos con este nombre.
  5. Si lo desea, establezca un valor haciendo clic en el texto azul Definir un valor ahora.
  6. Si lo desea, haga clic en Añadir un campo nuevo para añadir varios campos al elemento.
    ConsejoQ: Si no le satisface la ubicación de su elemento Datos embebidos, haga clic en Mover y manténgalo presionado para arrastrar el elemento a otro lugar del flujo.

ELEGIR DEL MENÚ DESPLEGABLE

Al asignar un nombre a los datos embebidos, haga clic en la flecha desplegable azul para ver más opciones integradas.

  • Metadatos de la encuesta: Esta opción incluye una serie de datos embebidos en Qualtrics. Consulte la sección del enlace para obtener más información sobre lo que esto incluye.
  • Añadir desde contactos: Añada uno de los datos embebidos que ha guardado en su lista de contactos. Consulte esta sección para aprender a utilizar cada uno de esos datos embebidos al mismo tiempo.
  • Datos embebidos existentes: Esto le permite seleccionar los datos embebidos que ya se encuentran en el flujo de la encuesta. Por ejemplo, si dos ramificaciones distintas obtienen dos valores diferentes de los mismos datos embebidos. Esto resulta muy útil para evitar errores tipográficos y, así, asegurarse de que todos los datos se guardan en el mismo campo.

Atención: Si va a crear sus propias variables especiales de Datos embebidos, estos son algunos campos predeterminados con los que nunca debe nombrar un campo de Datos embebidos (no distinguen entre mayúsculas y minúsculas):

  • SID
  • RID
  • Auditable
  • EndDate
  • RecordedDate
  • StartDate
  • Status
  • Points: Este es un campo reservado en XM Directory (EN).

Si asigna uno de estos nombres a un campo de datos embebidos, verá el mensaje "El valor del campo de datos embebidos X se deja en blanco intencionadamente para evitar problemas con los metadatos de la encuesta", y no se registrarán datos para ese campo. Además, esta es una lista de los datos embebidos existentes que puede utilizar, pero para los que no puede establecer valores personalizados.

Opciones de datos embebidos

Las opciones de datos embebidos le permiten determinar qué datos embebidos cumplen los requisitos para el análisis de texto (EN), así como cambiar cada tipo de variable de datos embebidos.

Si está interesado en desglosar los informes por edad de los participantes o tiene que asignar varios departamentos a una persona en función de una variable de datos embebidos, es posible que tenga que cambiar el tipo de variable. Al cambiar el tipo de variable de los datos embebidos, podrá permitir formas más flexibles de registrar los datos.

  1. Haga clic en Opciones en la esquina inferior derecha del elemento Datos embebidos.
  2. En cada campo de Datos embebidos, seleccione un tipo de variable en el menú desplegable. Consulte la sección que presentamos a continuación para obtener una explicación completa de todos los tipos de variables.
  3. Si el tipo de variable es Tipo de texto, también puede seleccionar Analizar texto para incluir los datos embebidos en el análisis de texto (EN).
  4. Haga clic en Aceptar.
ConsejoQ: ¿Olvidó establecer los tipos variables antes de recopilar los datos? No hay problema. Estos ajustes se pueden modificar de forma retroactiva.

TIPOS VARIABLES DE DATOS EMBEBIDOS

  1. Conjunto de texto: Esta variable permite valores discretos que contienen letras, números o caracteres especiales. Solo se puede asignar un valor para una variable de Conjunto de texto a la vez. Esta función funciona bien con las Rupturas de tendencia (EN) de los informes.
  2. Conjunto de texto de valor múltiple: Esta variable funciona de forma similar a la de Conjunto de texto, pero permite asignar varios valores separados por comas a la vez en lugar de solo uno.
  3. Número: Este es un tipo de variable continua. Los valores deben estar en formato numérico y los informes pueden determinar tanto los valores estadísticos como los recuentos de respuestas individuales determinadas. Por ejemplo, puede utilizar un número como dato embebido para calcular la edad media, pero también para crear una tabla que muestre cuántos jóvenes de 18 años estaban en el estudio. Este tipo no es compatible con Rupturas de tendencia.
  4. Conjunto de números: Se trata de una variable ordinal. Los valores deben estar en formato numérico y se pueden usar como valores discretos para encontrar recuentos o realizar Rupturas de tendencia.
  5. Texto: Dado que este es el tipo de variable predeterminada, a menudo, la etiqueta se omite en el elemento Datos embebidos. Este tipo de variable es compatible con visualizaciones de informes específicas de texto, como Tablas paginadas (EN) y Nubes de palabras (EN). También se puede analizar con la función Text iQ (EN), pero solo si se selecciona Analizar texto al crearlo (ver pasos anteriores).
  6. Fecha: Cuando los valores se registran en formato AAAA-MM-DD, este tipo de variable le permite acceder a filtros especiales basados en el período.
  7. Solo filtro: Este tipo de variable es similar a un tipo de Conjunto de texto, pero le permite filtrar los datos por el texto que contienen los valores, no solo por los valores exactos y vacíos. Por ejemplo, puede filtrar por todos los departamentos que contengan "Ventas" en el nombre, no solo Ventas.

Configuración de valores en el flujo de la encuesta

A menudo, el valor de los datos embebidos se almacena fuera de la encuesta, por ejemplo, en una lista de contactos, o se añade al final del enlace de la encuesta del encuestado. Sin embargo, también puede establecer el valor de forma manual en el flujo de la encuesta.

Todos los encuestados que cumplan esta condición de ramificación tendrán su respuesta marcada con un campo de Datos embebidos llamado "Genero" con un valor Masculino.

ESTABLECER UN VALOR EN EL FLUJO DE LA ENCUESTA

  1. Añada un elemento Datos embebidos (EN) al flujo de la encuesta.
  2. Haga clic en Introduzca un nombre para el campo de datos embebidos aquí y escriba el nombre del campo.
  3. Haga clic en Definir un valor ahora.
  4. Introduzca el valor apropiado o haga clic en el menú desplegable azul para insertar Texto dinámico (EN).

    ConsejoQ: El uso de Texto dinámico (EN) como valor de datos embebidos permite que ese valor cambie de forma dinámica para cada encuestado en función de sus respuestas a las preguntas u otros criterios.
  5. Haga clic en Guardar flujo cuando haya terminado.

Configuración de valores desde una lista de contactos

Una lista de contactos (EN) es una lista de distribución que se emplea para distribuir encuestas de muchas maneras en Qualtrics, como por correo electrónico (EN), enlaces individuales (EN) y SMS (EN) (mensajes de texto). Además de incluir los nombres y las direcciones de correo electrónico de los destinatarios en esta lista, puede incluir cualquier dato demográfico o exclusivo que desee en una lista de contactos. Por ejemplo, además del nombre y el correo electrónico, la lista de contactos de la captura de pantalla incluye los campos de datos embebidos “Position” (Posición), “State” (Estado/Provincia) y “Project Number” (Número de proyecto). Lo único que tuvimos que hacer para incluir esta información en la lista de contactos fue añadir esas columnas de datos en nuestro archivo de contactos (EN) antes de importarlo (EN).

Sin embargo, el hecho de que los datos embebidos se encuentren en nuestra lista de contactos no significa que estén incluidos automáticamente en los datos de la encuesta. Al añadir un elemento Datos embebidos en el flujo de la encuesta, puede guardar esta información en los resultados para utilizarla en el análisis.

ConsejoQ: Aunque necesita un elemento Flujo de la encuesta de datos embebidos para añadir los datos embebidos a sus resultados registrados, no lo necesita para usar los datos embebidos en Texto dinámico, Ramificaciones ni Lógica de visualización.

INCLUIR INFORMACIÓN DE LA LISTA DE CONTACTOS EN LOS DATOS DE LA ENCUESTA

Atención: Si dispone de XM Directory (EN), este proceso utilizará todos los campos de datos embebidos en el directorio (EN).
  1. Añada un elemento Datos embebidos (EN) al flujo de la encuesta.

    ConsejoQ: Aunque este elemento se puede colocar en cualquier lugar del flujo de la encuesta, lo mejor es colocar estos elementos Datos embebidos al principio de la encuesta.
  2. Haga clic en Añadir desde contactos.
  3. Seleccione la lista de contactos de la que desee extraer los datos embebidos y haga clic en OK.
  4. Añada cualquier otro campo de Datos embebidos haciendo clic en Añadir un campo nuevo y escribiendo el nombre del campo.
ConsejoQ: ¿Olvidó seguir estos pasos antes de iniciar el estudio? No hay problema. Si había datos embebidos de la lista de contactos a los que distribuyó la encuesta, puede añadir campos al flujo de la encuesta de forma retroactiva una vez que esta se haya finalizado. Tenga en cuenta que solo se pueden añadir al flujo de la encuesta de forma retroactiva los datos embebidos que existían en la lista de contactos en el momento en el que se creó la respuesta. Los datos embebidos que se añaden a la lista de contactos una vez que se hayan recopilado las respuestas no se pueden añadir de forma retroactiva al flujo de la encuesta ni extraerse del conjunto de datos.

Configuración de valores desde la dirección URL de la encuesta

Si no está distribuyendo la encuesta a una lista de contactos (EN), puede incluir los datos embebidos en la encuesta para cada encuestado añadiendo los nombres y valores de los campos de Datos embebidos al final del enlace de la encuesta.

Supongamos que estamos preparando dos versiones de nuestro enlace anónimo: una que indica que la fuente del encuestado es Facebook y otra que indica que la fuente es Twitter. Estos enlaces anónimos llevarán a los encuestados a la misma encuesta: la única diferencia es que la "Fuente" de las redes sociales se añade al final. Una vez esté todo listo para la distribución, solo debemos publicar el enlace de Facebook y el de Twitter en las respectivas redes sociales. Cuando un encuestado acceda al enlace de la encuesta, Qualtrics lo leerá y sabrá de qué "Fuente" proviene.

Los datos embebidos se pueden añadir a cualquier tipo de enlace de encuesta, y puede añadir muchos diferentes a un mismo enlace. Para obtener más información con instrucciones paso a paso, consulte la página de soporte Transmisión de información mediante cadenas de consulta (EN).

Configuración de valores con campos de datos embebidos integrados

Además de crear sus propias variables de datos embebidos o extraerlas de otras fuentes, tendrá acceso a variables integradas que Qualtrics registra con cada respuesta. Estos elementos se pueden añadir al flujo de la encuesta antes o después de recopilar las respuestas mediante los pasos descritos en la sección Creación de un elemento Datos embebidos (EN). No tendrá que establecer un valor cuando use estos campos, ya que cada uno lleva a cabo una función especial en las respuestas (descritas a continuación) y la emplea para determinar el valor. Tenga en cuenta que, como consecuencia, no podrá establecer valores personalizados para estos campos en el flujo de la encuesta.

Los siguientes campos de datos embebidos integrados se pueden añadir a la encuesta:

Nombre de campo
Descripción
DeviceIdentifier
Cuando se utiliza la aplicación offline, este elemento registrará el dispositivo que se utilizó para registrar la respuesta. Este campo debe estar configurado en la Aplicación offline y se puede actualizar en cualquier momento haciendo clic en el icono de engranaje de la esquina superior derecha de la aplicación, pero solo afectará al DeviceIdentifier en futuras respuestas. Para obtener más información, consulte la página de soporte Configuración de la aplicación offline (EN).
ExternalDataReference
Este elemento le permite ver el campo Datos de referencia externos de la lista de contactos. Esto puede resultar útil si se ha eliminado la lista de contactos.
Finalizado
Los encuestados terminaron la encuesta hasta hacer clic en el último botón Siguiente valen 1. Las respuestas en curso (EN) que nunca se enviaron y que finalmente se registraron o cerraron valen 0.
IPAddress
Este elemento registrará la dirección IP del encuestado.
PanelID
Este elemento le dará el ID de la lista de contactos (también conocida como "panel") a la que pertenece cada encuestado. Los ID de panel correspondientes se encuentran en la sección ID de Qualtrics de Configuración (EN).
Q_BallotBoxStuffing
Q_Campo de Detección de fraude que registra cuando el campo Evitar respuesta múltiple (EN) está configurado para continuar la encuesta y establecer un Campo de datos embebidos. Un campo Verdadero/Falso en el que Verdadero significa que el encuestado es un duplicado.
Q_DataPolicyError
Un campo Verdadero/Falso asociado con la configuración Ayuda de cumplimiento (EN). Se establece en verdadero si hubo un error al comprobar esta respuesta para detectar vulnerabilidades de datos privados.
Q_DataPolicyViolations
Campo multitexto separado por comas asociado a Ayuda de cumplimiento (EN). Lista de políticas de datos privados infringidas en la respuesta, como Número de seguridad social, Número de tarjeta de crédito, Fecha de nacimiento y Blasfemia.
Q_Language
Este elemento le permite realizar el seguimiento del idioma en el que un encuestado responde a la encuesta. Esta información se presenta en los datos de la encuesta con un código de idioma de dos letras, tal como se explica en la sección Códigos de idioma disponibles (EN) de la página Traducir encuesta.
Q_PopulateResponse
Este se puede utilizar como parámetro de dirección URL para rellenar previamente las respuestas de la encuesta. Por ejemplo, si desea que una pregunta de la encuesta se haga en un mensaje de correo electrónico, la imagen asociada a cada opción de respuesta pasará un valor diferente y cuando el encuestado llegue a la encuesta completa, el valor ya estará respondido, listo para que el encuestado cambie o envíe esa respuesta y continúe con el resto de la encuesta. Para obtener más información, vea Uso de Q_PopulateResponse (EN).
Q_RecaptchaScore
Campo de Detección de fraude que registra cuando está activada la Detección de bots (EN). La puntuación se obtiene con la tecnología de reCaptcha v3. Una puntuación de 0,0 significa que el encuestado es probablemente un robot. La puntuación de 1,0 indica que es probable que sea un humano.
Q_RecipientPhoneNumber
Este campo de Datos embebidos captura el número de teléfono de una persona que realiza una encuesta por SMS entrante (EN). Q_RecipientPhoneNumber es retroactivo.
Q_RelevantIDDuplicate
Campo de Detección de fraude que registra cuando se activa el ID relevante (EN). Un campo Verdadero/Falso en el que Verdadero significa que la respuesta es probablemente un duplicado.
Q_RelevantIDDuplicateScore
Campo de Detección de fraude que registra cuando se activa el ID relevante (EN). Número del 0 al 100. Grado de seguridad de RelevantID de que el encuestado es un duplicado. Cuanto más elevado sea el valor, más seguro estará.
Q_RelevantIDFraudScore
Campo de Detección de fraude que registra cuando se activa el ID relevante (EN). Número del 0 al 130. La probabilidad de que el encuestado sea fraudulento. Una puntuación de 130 indica que es muy probable que el encuestado sea fraudulento.
Q_TerminateFlag
Marque las respuestas como Descartadas o Cuota completa. Consulte la página Marcar respuesta como para obtener más información.
Q_TotalDuration
Este elemento le permite ver la duración total (en segundos) de la respuesta de la encuesta. Esto incluye el tiempo que se ha pasado con la encuesta abierta y el que se ha pasado fuera de la encuesta si el usuario la cierra y, luego, vuelve a ella. Esto se implementó el 16 de julio de 2012 y no se encuentra disponible para las respuestas registradas antes de esa fecha.

ConsejoQ: En este momento, Q_TotalDuration no funciona con la Aplicación offline (EN).
Q_SMSAccessCode
Captura el código de acceso que se utilizó para acceder a una encuesta por SMS (EN).
Q(State/City)_ExportTag_suffix
Cuando utilice la validación de contenido del código postal en una pregunta con un campo de entrada de texto, puede utilizar Q(State/City)_ExportTag_suffix como dato embebido para registrar la ciudad o provincia indicada por un código postal. Por ejemplo, si su segunda pregunta pide el código postal y desea obtener el estado/provincia, llamará al dato embebido "QState_Q2". Si P2 es un formulario que pide Nombre, Número de teléfono y, por último, Código Postal, sería "QState_Q2_3", ya que el Código Postal es el tercer campo de texto. Para obtener más información, consulte la operación paso a paso en la página de soporte Validación.
Q_URL
Este elemento le permite ver la dirección URL que se utilizó para acceder a la encuesta por primera vez. Tenga en cuenta que omite la dirección URL base y muestra solo la ruta y los datos adicionales de la dirección URL. Se trata de una herramienta útil para diagnosticar problemas en los que los parámetros de la dirección URL no se registran como se esperaba.
RecipientEmail
Este elemento le permite ver el campo PrimaryEmail de la lista de contactos. Esto puede resultar útil si se ha eliminado la lista de contactos.
RecipientFirstName
Este elemento le permite ver el campo FirstName de la lista de contactos. Esto puede resultar útil si se ha eliminado la lista de contactos.
RecipientID
Este elemento le permite ver la ID de destinatario del contacto desde el panel asociado.
RecipientLastName
Este elemento le permite ver el campo LastName de la lista de contactos. Esto puede resultar útil si se ha eliminado la lista de contactos.
Referer
Este elemento muestra la página en la que se encontraba el encuestado cuando hizo clic en el enlace de la encuesta. En el caso de la mayoría de las encuestas que se han enviado por correo electrónico, verá una dirección URL del proveedor de correo electrónico. Si la encuesta está vinculada a una redirección automática, como una redirección de dirección URL al final de otra encuesta, no se registra ningún valor.
ResponseID
Este elemento le dará el ID de respuesta que Qualtrics asignó para esa respuesta. Este ID se puede utilizar en Servicios web, llamadas a la API y otras aplicaciones.
SurveyID
Este elemento le dará el ID de encuesta que Qualtrics asignó para esa encuesta a la que el encuestado respondió. Este ID se puede utilizar en Servicios web, llamadas a la API y otras aplicaciones.

ConsejoQ: Existe un campo similar de Datos embebidos llamado "sid" o "SID", que no introduce el ID de encuesta hasta después de que se haya finalizado la sesión de esta.
UserAgent
Este elemento proporciona información sobre el sistema operativo y el navegador del encuestado. Para conseguir una versión más fácil de leer esto, considere añadir una pregunta Metainformación (EN) oculta a la encuesta.

 

Configuración de valores de otras fuentes

Además de utilizar datos embebidos de una lista de contactos o de la dirección URL del enlace de la encuesta, también puede extraer datos embebidos de otras fuentes.

DATOS EMBEBIDOS EN UN SERVICIO WEB

Un Servicio web le permite extraer datos de una página web externa a su encuesta. Por ejemplo, es posible que desee obtener el titular principal de hoy de la CNN o los detalles de los clientes de su propia base de datos interna. La información extraída de un Servicio web se guarda como datos embebidos. En caso de un análisis más detallado del uso de un Servicio web para extraer datos embebidos de otra página web, consulte nuestra página Servicio web (EN).

DATOS EMBEBIDOS CON SALESFORCE

Si su cuenta de Qualtrics incluye Integración de Salesforce (EN), puede incorporar los datos embebidos a su encuesta desde Salesforce con la función Desencadenar envío de encuesta por correo electrónico.

DATOS EMBEBIDOS EN LAS OPINIONES DE PÁGINA WEB

Consulte Datos embebidos con las opiniones de página web (EN).

DATOS EMBEBIDOS EN XM DIRECTORY

El comportamiento de los datos embebidos en XM Directory es casi el mismo que el que se describe en esta página. Sin embargo, uno de los aspectos diferenciadores clave es la capacidad para gestionar datos embebidos en un nivel de directorio. Consulte Gestionar datos embebidos y actualizar datos embebidos (EN) para obtener más detalles.

ConsejoQ: XM Directory no es lo mismo que Contactos de CoreXM (EN). Si no tiene acceso a un directorio de contactos de toda la organización, no tendrá que leer la página de soporte sobre cómo gestionar y actualizar datos embebidos.

Borrado de datos embebidos

En esta sección trataremos varias formas de borrar datos embebidos. Preste especial atención a las advertencias asociadas a cada una de las siguientes instrucciones.

BORRADO DE CAMPOS DE DATOS EMBEBIDOS

Advertencia: Si elimina un campo de Datos embebidos tras recopilar los datos, todos los valores de datos embebidos se eliminarán de forma permanente de todas las respuestas. La única excepción se da si los datos embebidos se almacenaron originalmente en una lista de contactos o en una cadena de consulta; en ese caso, podrá volver a añadir el campo Datos embebidos al flujo de la encuesta para recuperar los datos. Sin embargo, no puede hacerlo con valores originalmente establecidos en el flujo de la encuesta. No elimine datos embebidos del flujo de la encuesta a menos que tenga la completa seguridad de que desea perder estos datos o que no haya recopilado ningún dato.

Puede eliminar todos los campos de Datos embebidos en el flujo de la encuesta. Esto implica borrar el propio campo y todos los datos asociados.

Para eliminar los datos embebidos de un elemento, haga clic en Eliminar en la esquina inferior izquierda de dicho elemento.

Asimismo, puede eliminar los campos de un elemento de uno en uno. En el siguiente ejemplo, queremos eliminar Ciudad, pero no Vecindario.

  1. Haga clic en el nombre del campo que desee eliminar.
  2. Elimine el nombre. Este campo se vuelve rojo si está totalmente vacío.
  3. Haga clic fuera del campo.
  4. Haga clic en Guardar flujo.

BORRADO DE DATOS EMBEBIDOS DE UN ENCUESTADO

Si necesita borrar solo el valor de datos embebidos de un encuestado (o sustituirlo por un nuevo valor), debe editar la respuesta (EN) en Datos y análisis.

  1. Utilice filtros (EN) o la navegación en la página para buscar al encuestado que deba editar.
  2. Elija mostrar la columna Datos embebidos que desee editar.
  3. Haga clic en Editar.
  4. Haga clic en el campo para borrar o reescribir el valor de datos embebidos.

Mejores prácticas y resolución de problemas de datos embebidos

ASIGNACIÓN DE NOMBRES A CAMPOS

  • Intente evitar caracteres inusuales como emojis, puntos (.), símbolos de dólar ($) y almohadillas (#) al asignar el nombre de los datos embebidos.
  • Cuando vuelva a consultar el mismo campo, asegúrese de usar la misma ortografía, mayúsculas y caracteres especiales en Qualtrics. Si crea la lista de contactos utilizando la dirección particular como los datos embebidos que almacenan la dirección de sus contactos, no utilice la dirección particular (o simplemente Dirección) en el flujo de la encuesta. Preste atención a los espacios sueltos o los errores ortográficos.
    ConsejoQ: Técnicamente, los datos embebidos no distinguen entre mayúsculas y minúsculas en la mayoría de las organizaciones. Sin embargo, se recomienda asegurarse de mantener la coherencia en la ortografía, las mayúsculas y el espaciado entre los nombres de los campos, y no asignar nombres muy parecidos a los campos.
  • Si piensa utilizar cadenas de consulta (EN), borre los espacios en los nombres y los valores de los datos embebidos que usa, o utilice guiones bajos para evitar tener que codificar espacios en la URL. Por ejemplo, "IDtienda" e "ID_tienda" pueden ser más fáciles de usar con una cadena de consulta que "ID de la tienda".
    ConsejoQ: Si los nombres o valores de los campos tienen espacios, asegúrese de usar un codificador de URL, como este (EN).
  • Si su lista de datos embebidos se alarga o implica un sistema de nombres complejo, conserve algún documento con una lista donde consten todos sus datos embebidos y para qué sirven. De esa manera, siempre puede verificar la ortografía, las mayúsculas y los espacios, además del propósito del campo. Asimismo, estos documentos pueden ayudarle a usted, a cualquier compañero y a cualquier representante de atención al cliente con quien trabaje, a solucionar problemas cuando tenga preguntas.
  • No asigne a sus campos los siguientes nombres:
    • SID
    • RID
    • Auditable
    • EndDate
    • IPAddress
    • RecordedDate
    • StartDate
    • Status

CONFIGURACIÓN DE VALORES

  • Si utiliza campos de datos embebidos integrados, puede guardar los campos en un elemento Datos embebidos del flujo de la encuesta, tal y como se muestra a continuación. Sin embargo, no puede establecer valores para estos campos, ya que la forma en que los encuestados realizan la encuesta determinará los valores de esos campos.
  • Si usa operaciones matemáticas en su encuesta, establézcalos en un campo de datos embebidos para que los resultados se guarden con los datos de la encuesta, de esta forma:
  • Si utiliza texto dinámico para presentar un número aleatorio a un encuestado, establézcalo en un campo de datos embebidos para que los resultados se guarden con los datos de la encuesta. Consulte la página de soporte Asignación de ID aleatorios a los encuestados (EN).

ORGANIZACIÓN DE ELEMENTOS EN EL FLUJO DE LA ENCUESTA

¿Alguna vez se ha preguntado en qué lugar del flujo de la encuesta debe encontrarse su elemento Datos embebidos? Ahí van algunos consejos:

  • ¿Depende el valor del campo de datos embebido de que el encuestado responda a determinadas preguntas? Asegúrese de que el elemento Datos embebidos vaya después del bloque que contiene esas preguntas.
  • ¿El valor de los datos embebidos cambia la lógica de visualización o la lógica de ramificación de la encuesta? (En otras palabras, ¿depende el contenido del encuestado del valor de estos datos embebidos?) Asegúrese de que el elemento Datos embebidos aparezca encima de los bloques donde existen distintos caminos.
Ejemplo:
Ejemplo:
ConsejoQ: Asegúrese de dividir sus preguntas en varios bloques , de forma que sea más fácil reorganizar el flujo de la encuesta.