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参加者に複数回答の提出を許可する (EL)
[参加者に複数回答の提出を許可] について
参加者は、従業員ライフサイクルサーベイに対して複数の回答を送信できます。ライフサイクルサーベイは、多くの場合、オンボーディング調査および退職サーベイとして機能します。たとえば、社員が退職して再入社する場合、それぞれの一意のライフサイクルポイントを評価するために、社員から複数の回答を収集することが重要になることがあります。
複数回答の有効化
デフォルトでは、従業員ライフサイクルプロジェクトでは、参加者がライフサイクルサーベイに複数回回答する機能はサポートされていません。複数の回答を有効にすると、使用可能なメタデータを一覧表示するドロップダウンボックスにアクセスできるようになります。これらの値は、従業員ディレクトリの参加者から利用可能なメタデータに基づきます。以下の手順に従って、複数の回答を有効にすることができます。
- ［アンケート］タブに移動します。
- ［アンケートオプション］を選択します。
- 回答に移動します。
- ［複数回答］を有効にします。
- ドロップダウンボックスを使用して、参加者が別の回答を提出できるかどうかを決定するために使用するメタデータ基準を選択します。
注意: メタデータ基準値は 1 度だけ設定できます。 - ［保存］をクリックします。
選択したメタデータ基準により、どの参加者がライフサイクルサーベイに複数回参加できるかが制限されます。このメタデータフィールドの値が変更された場合、参加者はアンケートに再度参加できます。この値が変更されない場合、参加者はアンケートに再度参加できません。これらのメタデータ値は、同じ参加者を新しい情報で再アップロードできる条件で参加者インポートの自動化を設定している場合に変更される可能性があります。
例: メタデータフィールドとして入社日を選択するとします。従業員 Jane が参加者の自動化へのアップロード時に基準を満たした場合、この特定のライフサイクルプロジェクトの参加者リストに追加され、アンケートの招待が送信されます。
ただし、Jane がこの調査への回答を送信した後は、以下の両方に該当しない限り、Jane はこれ以上回答を送信できなくなります。
- Jane の入社日が変更されます (退職して再雇用された場合など)。
- また、参加者の自動化基準を満たしています（例：参加者のインポートの自動化には、過去30日間に採用された従業員のみが含まれます）。
その他の考慮事項
複数の回答を有効にする場合、理解すべき追加の考慮事項がいくつかあります。
- この機能は、従業員ライフサイクルプロジェクトのみで利用できます。従業員エンゲージメントでは利用できません。
- アンケートオプションで複数の回答のメタデータフィールドを設定すると、変更できなくなります。これはデータの元の書式設定を維持し、過去のアンケート回答の破損を防ぐためです。
- 複数回答機能を無効にすると、参加者に対して記録されたすべての回答が保持されます。
- ［現在の参加者のメタデータでデータと分析を更新］機能では、参加者が複数の回答を持っている場合にのみ、最新の回答が更新されます。参加者が別の回答を受け取る資格があっても、追加回答をまだ取得していない場合、参加者が適格な回答を受け取るまで、以前の回答は更新されません。
- 複数回答を有効にすると、アンケートのやり直し機能がサポートされなくなります。複数の回答とアンケートのやり直し機能の違いを理解することが重要です。アンケートのやり直しにより、参加者は同じアンケートをやり直し、以前に送信した回答を上書きすることができます。複数回答を使用すると、参加者は以前の回答を上書きすることなく、個別の調査回答を提出することができます。
- ［ライフサイクル］プロジェクトで複数の回答が有効で、メッセージの自動化が設定されている場合、メタデータがメタデータ基準に従って変更された参加者は、メッセージの自動化によって 2 回目の参加者招待を受け取ります。