独自の SMS プロバイダの使用

• ターゲットタイプは HTTP である必要があります。
• ターゲット URL の書式は “https://” にする必要があります<DatacenterID>.qualtrics.com/distribution-providers/v1/receive/distribution/message/sinch/<OrganizationID>”
• シークレットトークンは、ステータスレポートと 2-way SMS の両方に対して生成および使用するシークレットである必要があります。クアルトリクスで拡張機能を設定する際に使用する必要があるため、このメモを残しておいてください。
• トリガは MESSAGE_INBOUND である必要があります。

シンチアカウントをクアルトリクスに接続する

Sinchアカウントを接続するためにブランド管理者が入力する必要があるフィールドです。

• 名前: この接続の目的と目的を後で特定するのに役立つ任意の名前を入力します。
• OAuth クライアント ID: これは、Sinch にログインした後にダッシュボードで作成できます。 クライアント ID とシークレットのペアを作成し、クライアント ID をここに配置し、その下のシークレットを入力します。
• OAuth クライアントシークレット: 上記で作成したクライアント ID とシークレットのペアからのシークレット。
• Sinch Account DataCenter (EU または US): Conversation API アプリが配置されている地域。これは、Sinch にログインした後にダッシュボードに表示されます。
• Sinch アカウントプロジェクト ID: Sinch アカウントプロジェクト ID。これは、Sinch にログインするとダッシュボードに表示されます。
• 電話番号または送信者 ID: SMS メッセージの送信時に ‘FROM’ 番号として使用される番号または ID。これは、以下のいずれかになります。
  • 特定の番号 (35312345678 など)。国コードは常に先頭に含めてください。
  • 英数字の送信者 ID。例:Qualtrics。
• Sinch Conversational アプリ ID: Conversation API アプリの ID。これは、Sinch にログインするとダッシュボードに表示されます。
• Webhook シークレットトークン: これは、ステータスレポートおよび 2 方向メッセージ用のウェブックの設定時に作成したシークレットです。

Sinch アカウントに接続した後、以下の手順に従って、すべてのユーザにアクセス権を付与を選択します。

インフォビップ

このセクションでは、Infobipアカウントをクアルトリクスに接続するための手順について説明します。

クアルトリクスでのステップ

これらは、ブランド管理者がInfobipアカウントに接続するために入力が必要なフィールドです。

• 名前: この接続の目的を後で識別するのに役立つ任意の名前を入力します。
• 公開 API キー: Infobip API キー。キーを生成するには、Infobip ポータルにログインし、[新しい API キー] をクリックします。すでに API キーがある場合は、新しいキーを生成するのではなく、既存のキーをコピーします。
  
• Webhook パスワード: Infobip ユーザ名とパスワードを Webhook パスワードおよびユーザ名フィールドに入力してください。この設定を終了したら、Infobip サポートに連絡し、Webhook の基本認証を設定するよう依頼してください。使用するユーザ名とパスワードを入力する必要があります。ユーザ名に特殊文字を使用しないでください。
• Webhook ユーザ名: 上記の Webhook パスワードを参照してください。
• Infobip によって提供されたベース URL: Your Infobip base URL。URL を検索するには、Infobip ポータルにログインし、API ベース URL をコピーします。クアルトリクスにURLをペーストする場合は、URLの「https://」部分を削除してください。
  
• 電話番号または送信者 ID: SMS の送信時に “送信元” 番号になる番号または ID。電話番号/送信者 ID を確認するには、Infobip ポータルにログインします。番号または ID を追加する際には、接頭辞 (+ または 00) を追加しないでください。これは、以下のいずれかになります。
  • 特定の番号 (13531234567 など)。これは Infobip アカウントで購入した番号である必要があります。国コードは常に番号の先頭に含めてください。
  • 一意の送信者 ID (英数字または数値) (例: QUALTRICS または 868686)。
    ヒント：双方向SMSを使用する場合は、英数字IDではなく特定の数字を使用する必要があります。

Infobip サポートに連絡する場合は、Webhook URL を提供する必要があります。ステータスレポートを有効化するには、Webhook URL を次の形式にします。

• https://<DatacenterID> .qualtrics.com/distribution-providers/v1/receive/distribution/status/infobip-sms/<OrganizationID>

双方向の SMS を有効化するには、Webhook URL を次の形式にします。

• https://<DatacenterID> .qualtrics.com/distribution-providers/v1/receive/distribution/message/infobip-sms/<OrganizationID>

InfoBip アカウントに接続した後、次の手順に従って、 [すべてのユーザーにアクセス権を付与] を選択します。

MessageMedia

このセクションでは、MessageMediaアカウントをクアルトリクスに接続するための手順について説明します。

MessageMedia アカウントの設定

クアルトリクスに接続するための重要な認証情報を取得するには、まず MessageMediaアカウントで新しいキーを作成する必要があります。

Basic 認証でキーを作成するには、以下の手順に従います。

API キーおよびシークレットを保存します。キーはユーザー名として機能し、シークレットはクアルトリクスへの接続時にパスワードとして機能します。

クアルトリクス拡張機能の設定

ブランド管理者にクアルトリクスで必要なステップを完了してもらいます。

これらは、ブランド管理者がMessageMediaアカウントに接続するために入力する必要があるフィールドです。

• 名前: この接続の目的を後で識別するのに役立つ任意の名前を入力します。
• ユーザー名: MessageMedia API キー。
• パスワード: MessageMedia API シークレット。
• 電話番号、英数字送信者: SMS メッセージの送信時に ‘FROM’ 番号として使用される番号または ID。これは、以下のいずれかになります。
  • 特定の番号 (35312345678 など)。
  • 英数字の送信者 ID。例:Qualtrics。
    ヒント：双方向SMS（インタラクティブSMS）を使用する場合は、英数字の送信者IDではなく、特定の番号を使用する必要があります。
• エンタープライズ Webhook – 公開鍵: コールバックおよび 2 方向 SMS の検証に使用される公開鍵。このキーを取得するには、MessageMedia 担当者に連絡してください。

MessageMedia アカウントに接続したら、次の手順に従って、 [すべてのユーザーにアクセス権を付与] を選択します。

Vonage

このセクションでは、Vonageアカウントをクアルトリクスに接続するための手順について説明します。

クアルトリクスでのステップ

これらは、ブランド管理者がVonageアカウントを接続するために入力する必要があるフィールドです。

• 名前: この接続の目的を後で識別するのに役立つ任意の名前を入力します。
• アカウント SID: あなたの Vonage アカウント ID。
• 認証トークン: API アクセスに使用される Vonage 認証トークン。これは、Vonage にログインした後にダッシュボードで確認できます。
• 電話番号、送信者 ID、または Vonage MessageService ID: SMS メッセージの送信時に ‘開始’ 番号として使用される番号または ID。これは、以下のいずれかになります。
  • 特定の番号 (35312345678 など)。常に先頭に国コードを含めてください。ただし、その他の前置記号 (+ または 00) は含めないでください。
  • 英数字の送信者 ID (Qualtrics など)。
    ヒント：双方向SMSを使用する場合は、英数字の送信者IDではなく特定の番号を使用する必要があります。
• 署名シークレット: Webhook 署名の生成に使用されるシークレット。

Vonage アカウントに接続したら、次の手順に従って、 [すべてのユーザーにアクセス権を付与] を選択します。

MessageBird

このセクションでは、MessageBirdアカウントをクアルトリクスに接続するための手順について説明します。

Messagebird のステップ

MessageBird アカウントを接続する前に、MessageBird 管理者が以下の手順を実行する必要があります。

1. Messagebird にログインします。
2. 開発者タブに移動します。
3. [API 設定] をクリックします。
4. ステータスレポート URL を入力します。URL の書式は https:// にする必要があります。DatacenterID.qualtrics.com/distribution-providers/v1/receive/distribution/status/twilio-sms/組織 ID。
   ヒント：データセンターと組織IDを検索するには、「Qualtrics IDの検索」を参照してください。

双方向の SMS の使用を計画している場合は、以下の追加ステップを完了する必要があります。

1. フロービルダタブに移動します。
   
2. ［新しいフローを作成］をクリックします。
3. テンプレートを選択します。
   
4. Call HTTP endpoint with SMS テンプレートを選択します。
   
5. メソッドに対して、POST を選択します。
6. URL には、https:// という書式で URL を入力します。DatacenterID>.qualtrics.com/distribution-providers/v1/receive/distribution/message/twilio-sms/OrganizationID
   ヒント：データセンターと組織IDを検索するには、「Qualtrics IDの検索」を参照してください。
7. ［保存］をクリックします。
8. フローを公開します。
   

クアルトリクスでのステップ

これらは、ブランド管理者がMessageBirdアカウントを接続するために入力する必要があるフィールドです。

• 名前: この接続の目的を後で識別するのに役立つ任意の名前を入力します。
• 署名鍵: 受信メッセージの検証に使用される MessageBird 署名キー。これは、MessageBird アカウントの Developer セクションにあります。
• アクセストークン: API アクセスに使用される MessageBird アクセストークン。これは、MessageBird にログインした後にダッシュボードで確認できます。
• 電話番号または送信者 ID: SMS メッセージの送信時に ‘FROM’ 番号として使用される番号または ID。これは、以下のいずれかになります。
  • • 特定の番号 (35312345678 など)。常に先頭に国コードを含めてください。ただし、その他の前置記号 (+ または 00) は含めないでください。
    • 英数字の送信者 ID (QUALTRICS など)。
  ヒント：双方向SMSを使用する場合は、英数字の送信者IDではなく特定の番号を使用する必要があります。

MessageBird アカウントに接続したら、次の手順に従って、 [すべてのユーザーにアクセス権を付与] を選択します。

FAQ