Slackタスク

Slackタスクについて

アンケートの回答が記録されたとき（またはクアルトリクスで別のイベントが発生した場合）、選択したユーザーまたはチャネルにSlackメッセージを送信できます。この機能を使用すると、重要なフィードバックおよび情報をより迅速に発信することができます。未読/未回答の電子メール通知を数日間送信するのではなく、主要な関係者に即時通知が送信されます。

必要な権限

アカウントでこれにアクセスするには、Slackインテグレーションを使用する権限が必要です。［ワークフロー］タブでSlackにアクセスできない場合は、ブランド管理者にお問い合わせください。

ブランド管理者の場合、権限は次のようになります。

Slackタスクの設定

1. 以下にナビゲートします。 プロジェクトの [ワークフロー] タブ、または スタンドアロンの [ワークフロー] ページ.
   
2. ［ワークフローを作成］をクリックします。
3. スケジュール済またはイベントベースワークフローの登録を選択します。計画済対を参照してください。イベントベースワークフローを参照してください。
   ヒント：通常は、［イベントベース］とアンケート回答イベントを選択します。
4. Slackメッセージをトリガするイベントを選択するか（イベントベースの場合）、ワークフローの実行スケジュールを設定します（スケジュールされている場合）。
   
5. 必要に応じて、プラス記号 (+) をクリックしてから [条件] をクリックし、ワークフローに条件を追加します。条件によって、ワークフローがいつトリガされるかが決定されます。
6. プラス記号 (+) をクリックし、タスクを選択します。
7. Slackタスクを選択します。
   
8. 使用する Slackアカウントを選択します。以前に接続したSlackアカウントと、［拡張機能］タブでブランド管理者が設定したアカウントは、こちらから利用できます。
   
9. 別の Slack アカウントに接続する必要がある場合は、［ユーザーアカウントを追加］をクリックします。
   ヒント：［ユーザーアカウントを追加］をクリックした後、アカウントに名前を付け、［アカウントを接続］をクリックします。
   
   次に、SlackとQualtricsの間で渡されるデータを確認し、［許可］をクリックして接続を完了します。
   
10. [タスクの設定] 画面で、[次へ] をクリックします。
11. ドロップダウンを使用して、メッセージを送信するチャネルを選択します。任意の公開チャネル、またはクアルトリクスアプリを招待したプライベートチャネルを選択できます。最大 50 のチャネルを選択できます。
    
    ヒント：クアルトリクスアプリをチャンネルに追加すると、プライベートチャンネルにメッセージを送信できます。クアルトリクスアプリをプライベートチャネルに追加するには、チャンネルに「／招待する @Qualtrics」と入力して、リストからクアルトリクスアプリを選択します。
    
    ヒント：テキストの差し込みボタン（ {a} ）を使用してスラックのチャンネルを選択することもできます。たとえば、質問に対する埋め込みデータ値または回答者の回答によってメッセージを受信する余裕チャネルが変わった場合などです。
12. 必要に応じて、チャネルの一覧を含む CSV をアップロードすることができます。ガイダンスのためにサンプルファイルをダウンロードし、準備ができたら、[アップロードするファイルの選択] をクリックします。最大 50 のチャネルをアップロードできます。
    
    ヒント：ファイルに表示されているヘッダーを保持し、行ごとにチャンネルを区切ってください。 チャネル名にハッシュタグ (#) を含めないでください。
    ヒント：アップロードできる最大ファイルサイズは、100MBです。
13. ドロップダウンを使用して、メッセージをダイレクトするSlackユーザーを選択します。最大 50 人のユーザを選択できます。
    
    ヒント：Slackタスクでは、グループメッセージではなく個別のダイレクトメッセージが生成されます。
14. 必要に応じて、ユーザの一覧を含む CSV をアップロードすることができます。ガイダンスのためにサンプルファイルをダウンロードし、準備ができたら、[アップロードするファイルの選択] をクリックします。最大 50 人のユーザーをアップロードできます。
    ヒント：ファイルに表示されているヘッダーを保持し、行ごとにユーザーを区切ってください。ユーザは、電子メールアドレスによって識別される必要があります。
    ヒント：アップロードできる最大ファイルサイズは、100MBです。
15. メッセージタイプを選択します。これにより、Slackメッセージの記述方法が決まります。
    
    • Plain Slackメッセージ：通常のSlackメッセージ。通常Slackに入力することと変わらない。このメッセージタイプは Slack マークダウンをサポートします。このメッセージタイプは、基本書式設定の単純なメッセージに最適です。
    • Slack Block Kit：Slack Block Kit Builder を使用してメッセージを作成します。このメッセージタイプは、通常の Slack マークダウンを使用できない複雑な書式設定のメッセージに最適です。
16. ボックスにメッセージを入力します。Plain Slackメッセージを使用している場合は、使用するSlackマークダウンをボックスに入力します。Slack Block Kitメッセージを使用している場合は、Slack Block Kit Builderを使用してメッセージを作成し、ビルダーからコードをボックスにコピーして貼り付けます。
    ヒント：［Slackブロックキット］メッセージタイプを選択した場合、2番目のボックスが表示され、モバイルプッシュ通知として表示するメッセージを入力できます。
    
17. メッセージにテキストの差し込みを挿入するには、テキストの差し込みアイコン {a} をクリックします。
18. 終了したら、［保存］をクリックします。

ヒント：既存のSlackタスクに「このタスクの設定が不完全です」というメッセージが表示される場合があります。その場合は、タスクをクリックして前画面を選択し、信用証明書選択画面に戻ります。既存の認証情報を選択するか、独自の認証情報を追加するか、ブランド管理者にライセンスの認証情報を追加してもらいます。新しい認証情報を選択したら、タスクの設定を終了します。

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