ユーザーの追加、インポート、エクスポート（CX）

ユーザーの追加、インポート、エクスポートについて（CX）

［ユーザー管理者］タブの［ユーザー］セクションでは、ファイルを使用してユーザーを一括でアップロードするか、手動で情報を入力してユーザーをアップロードできます。別のダッシュボードで使用したり、保持している外部システムで使用したりするために、ユーザーのリストをエクスポートすることもできます。

ユーザーを追加またはアップロードする場合は、[電子メールアドレス]、[名]、[姓] の各フィールドを含める必要があります。

手動でのユーザーの追加

フィールドにユーザー情報を入力するか貼り付けることでユーザーを追加できます。

1. [ユーザー管理者] タブの [ユーザー] セクションに移動します。
   
2. [ユーザーの追加] をクリックします。
3. [ユーザーを手動で追加] を選択します。
4. フィールドに入力します。少なくともメール、名、姓、および一意の識別子を指定する必要があります。
   
5. メタデータをユーザに追加するには、メタデータの追加をクリックします。
   ヒント：メタデータは、提供される基本フィールド以外の追加情報として含めます。列には任意の名前を付けることができます。
6. [参加者を追加] をクリックします。
7. 手順 4 ～ 6 を繰り返して、参加者を追加します。
8. 完了したら、［保存］をクリックします。

ファイルのインポート

Excelで作成したファイルを使用して、一度に多くのユーザーをアップロードする方がはるかに簡単です。これにより、メタデータ列を手動で追加したり、値を1つずつ入力したりする必要がなくなります。

インポートするドキュメントの書式設定

アップロードウィンドウで［CSVテンプレート］または［TSVテンプレート］をクリックし、必要な形式のサンプルファイルをダウンロードします。

以下は、このファイルが満たす必要がある要件の一覧です。

• すべてのユーザーについて、[FirstName]、[LastName]、[UniqueIdentifier]、および [Email] を含める必要があります。
  ヒント：組織でSSOを使用している場合は、［ユーザー名］列を含める必要があります。［ユーザー名］列には、ユーザー名属性として渡すアクティブディレクトリの値を入力する必要があります。#brandIDは、ファイルのアップロード時に自動的にユーザー名に追加されます。
  ヒント：インポートに失敗すると、「必須フィールドがないため、X人のユーザーがスキップされました」というメッセージが表示される場合があります。
  
  インポートしようとしていた1人以上のユーザーのメールアドレス、名、または姓を追加し忘れているとこのメッセージが表示されることがあります。
• ファイルはCSVまたはTSVとして保存する必要があります。
  ヒント：アップロードの問題のトラブルシューティングについては、「CSV／TSVのアップロードの問題」ページを参照してください。
• この情報を正しくアップロードするには、特定のヘッダー（［FirstName］（名）、［Email］（メールアドレス）、［LastName］（姓））のスペルと大文字と小文字の区別が非常に重要になります。変更できる列ヘッダーは［Metadata］列のみです。この列ヘッダーには、任意のヘッダー名を指定したり、必要な数の列にしたり、完全に削除したりできます。
• ［言語］列を含める場合は、［言語］が大文字で、各ユーザーの値が言語コード形式であることを確認します。

ファイルのインポート

ファイルがインポート用に設定されている場合、[ユーザー] タブ内でユーザーをアップロードすることができます。

1. [ユーザーの追加] をクリックします。
   
2. ファイルからインポートを選択します。
3. ファイルをここにドラッグと表示されている場所で、ファイルをフォルダからドラッグしてドロップします。または、[ファイルの選択] をクリックして、ファイルを通常どおり選択します。
   
4. [エラーのチェック] をクリックします。エラーがない場合は、追加されるユーザーの数と更新される既存ユーザーの数を示すポップアップが表示されます。
   
5. [インポートの最終確定] をクリックして、ユーザーをアップロードします。
   

ユーザーのエクスポート

ユーザーのリストをCSVかTSVにエクスポートすることもできます。このファイルには、[FirstName]、[LastName]、[Email]、[UniqueID]、および [すべてのメタデータ] を含むすべての情報列が含まれます。

選択したユーザーのエクスポート

左側のチェックボックスを使用してユーザーを選択したら、一括アクションに移動し、選択したユーザーのエクスポートを選択します。

このエクスポートに表示される唯一のメタデータデータは、少なくとも1人のユーザーが値を持つメタデータです。選択したユーザーのいずれにもそのメタデータデータの値がない場合、空白データは除外されます。

すべてのユーザーのエクスポート

ブランドのすべてのユーザーをエクスポートするには、［一括アクション］をクリックし、［ユーザーをエクスポート］を選択します。

ユーザーの削除

ファイルを使用して、管理者からユーザを一括で削除するか、選択したユーザのみを削除するかを選択することができます。

選択したユーザの削除

1. 左側のチェックボックスを使用してユーザを選択します。
2. 一括アクションを選択し、選択したユーザーを削除をクリックします。
   
3. 「削除」と入力し、［ # ユーザーを削除］を選択します。
   

ファイルによるユーザの削除

ファイルを使用して管理者からユーザーを削除できます。このファイルには削除するユーザのみを含める必要があります。ユーザーはユーザー管理内の［ユーザー］タブからのみ削除され、Qualtrics グローバルディレクトリに残ります。

1. [一括アクション] を選択し、[ユーザーの削除] をクリックします。
   
2. ダウンロードをクリックして、必要な形式のサンプルファイルをダウンロードします。
   
   ヒント：CSVファイルの最初のヘッダーには、ユーザーの一意の識別子を含める必要があります。他の項目は追加しないでください。ファイルで許可される一意の識別子の最大数は 5000 です。
3. [ファイルの選択] をクリックして、削除するユーザーのファイルをアップロードします。
4. [ユーザーの削除] をクリックします。

ユーザーの更新

ファイルを使用して、ユーザーをグループとして更新することもできます。詳細については、「複数のユーザのメタデータ値の更新」ページを参照してください。

一意 ID の更新

[一括処理] を選択し、[一意の ID を更新] をクリックします。更新するユーザーを含む CSV ファイルをアップロードします。各行には、oldUniqueID と newUniqueID が必要です。その他の項目は禁止されています。

ユーザの自動アップロード

ワークフローを使用して、定期的にCXディレクトリにユーザーを自動的にアップロードできます。以下は、チェックアウトを推奨するリソースです。

• スケジュール済ワークフロー
• CXディレクトリにユーザーをロードするタスク
  ヒント：このステップでは、階層を自動的に更新することもできます。
• 自動役割割り当て