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Utilizzo dei fattori nel calcolo del punteggio intelligente


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Informazioni sull’utilizzo dei fattori nel calcolo del punteggio intelligente

I driver sono fattori chiave di un determinato risultato nei tuoi dati. Utilizzando i driver con punteggio intelligente, è possibile selezionare e ponderare i criteri della rubrica in base alla probabilità che ogni criterio determini un determinato risultato nei dati, migliorando così l’accuratezza dei dati.

Esempio: Individua quali emozioni rilevate nel feedback corrispondono a valutazioni elevate per la tua compagnia aerea.

Configurazione di un driver

Per prima cosa, è necessario creare un driver per il risultato desiderato.

Per ogni driver che si intende utilizzare nella valutazione intelligente devono essere abilitate le seguenti opzioni:

Finestra in cui è configurato un driver come descritto di seguito

  • Risultato: L’obiettivo è quello di trovare i fattori chiave che hanno causato il risultato qui definito. Specifica il sottoinsieme di dati che servirà come risultato che stai esaminando.
    Esempio: per scoprire perché ricevi valutazioni di revisione elevate, vorresti scegliere un attributo o un argomento che acquisisca prestazioni elevate. Ad esempio, è possibile disporre di un attributo Rivedi rating e selezionare tutti i punteggi alti nel proprio risultato.
  • Ambito: selezionare i dati da includere nell’analisi. Il filtro data è l’unico filtro richiesto.
    Esempio: è possibile utilizzare l‘ ID origine per limitare i dati a una determinata origine o utilizzare filtri data per includere solo i record raccolti all’interno di un determinato intervallo.
  • Dati rilevanti: selezionare il modello categoria che si intende utilizzare per il punteggio intelligente.
    Esempio: vuoi sapere quali emozioni sono presenti nel feedback con valutazioni elevate. Si seleziona Emozioni.
    Consiglio Q: assicurarsi di selezionare il livello più granulare di un modello categoria. Non selezionare ulteriori dati rilevanti se si desidera utilizzare questo driver determina la configurazione di una rubrica.

Quando si trovano i risultati dei driver, verrà visualizzata la classificazione dell’impatto di ogni livello del modello di categoria sul risultato selezionato. Questi gradi di impatto formeranno la ponderazione della tua rubrica più tardi.

risultati driver

Configurazione di un Rubric

Crea una rubrica basata sullo stesso modello di categoria che hai scelto per il tuo driver.

Fase di creazione rubrica in cui si seleziona un modello categoria

In Suggerisci classifiche, selezionare il driver creato.

fase dei criteri rubric, ma le classificazioni suggerite sono configurate in cima

È ora possibile utilizzare la colonna Classificazione impatto come raccomandazione durante la compilazione del Peso per ogni criterio.

Di seguito sono riportate alcune raccomandazioni su come assegnare un punteggio ai diversi gradi di impatto:

  • Classificazione ad alto impatto per un risultato del driver desiderato: impostare il risultato desiderato su Presente e considerare di dare a questi comportamenti più peso più alta è la classifica.
  • Classificazione dell’impatto negativo per un risultato indesiderato del driver: impostare il risultato desiderato su Presente e considerare di dare a questi comportamenti più peso più alta è la classifica.
  • Classificazione ad alto impatto per un risultato indesiderato del driver: impostare il risultato desiderato su Assente e considerare di dare a questi comportamenti più peso più alta è la classifica.
  • Classificazione dell’impatto negativo per un risultato del driver desiderato: impostare il risultato desiderato su Assente e considerare di dare a questi comportamenti più peso più alta è la classifica.
  • Nessuna classificazione di impatto: poiché questi criteri non hanno alcuna correlazione con il risultato che ti interessa, considera di rimuovere questi criteri dalla rubrica.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.