受信コネクタおよび送信コネクタとの統合

新規接続の設定

1. 統合にナビゲートします。
   
2. 関心のあるサードパーティシステムを見つけて、[接続] をクリックします。
3. 統合に必要な情報を入力します。ここで要求される情報は、統合によって異なります。各統合の詳細については、統合の一覧を参照してください。
4. 終了したら、 [接続] をクリックします。
5. 新しく追加した統合の横にある [編集] をクリックします。
   
   ヒント：［編集］ボタンをクリックします。ボタンの横にある矢印はクリックしません。矢印をクリックすると、統合設定が開きます。
6. データをフェッチする頻度を選択します。データソースに適したスケジュール、および新しいレコードが登録される頻度を選択する必要があります。たとえば、新しい顧客情報で毎日更新される SFTP と統合する場合は、取得スケジュールに “24 時間ごと” を選択できます。
7. データを 24 時間ごとにフェッチする場合は、データをフェッチする開始時刻を選択します。開始時刻のタイムゾーンは、組織の現地時刻に基づきます。
   ヒント：現地時間の設定は、クアルトリクスの導入担当者がカスタマージャーニーオプティマイザーインスタンスを設定する際に設定します。組織のタイムゾーン設定について質問がある場合は、導入担当者にお問い合わせください。
   ヒント： 24時間以外の期間を使用している場合、［終了］ボタンをクリックすると開始時間になります。
8. 一部のコネクタには、他のシステムに提供する必要がある Webhook API キーが関連付けられている場合があります。クリップボードにコピーをクリックして、Webhook キーをコピーします。
9. 完了したら、[完了] をクリックします。

統合設定

統合の管理には、さまざまな設定を利用できます。インテグレーション内の [編集] ボタンの横にある矢印をクリックして、オプションを表示します。

• 再接続: 接続で使用される認証情報を変更できます。
• 接続設定: データ取得スケジュールを変更し、接続の Webhook キー (存在する場合) を表示できます。編集ボタンをクリックして、これらの設定にアクセスすることもできます。
• JSON 表示: 統合の JSON ペイロードが表示されます。
• フェッチの開始: この接続のデータ処理を開始します。この設定では、データレコードを取得する前にメタデータもフェッチされます。
• メタデータフェッチ: 実際のデータレコードをインポートせずに、接続のデータ定義を取り込むためのデータインポートをマニュアルでトリガします。

接続の表示

接続タブのデータ概要セクションに移動すると、接続されているサードパーティシステムとそのデータを表示できます。関心のある接続をクリックします。

ここでは、以下のような接続に関する情報を表示できます。

1. 接続済み: 接続が確立されたとき。
2. 合計レコード数: この接続からインポートされたデータの行の合計数。
3. 合計エンティティ: この接続からのオブジェクト (またはエンティティ) の合計数。接続に関連するエンティティの表示の詳細については、エンティティの表示を参照してください。
   たとえば、CRM からコンタクトデータをインポートすると、多くの場合、データは “コンタクト” オブジェクトに保存されます。そのため、接続には 1 つのエンティティがあります。エンティティには、複数のフィールド (メタデータ) を関連付けることができます。
4. データ品質: データの完全性と一意性を測定するデータ品質。データ品質は、データセット内の Null 値の割合を検出することによって計算されます。
5. 過去 7 日間の取得済みデータ: 過去 7 日間にフェッチされたデータ量の内訳。これには、データの新しいローと更新されたデータローの両方が含まれます。
6. Reload statistics ：新しいデータを最近取り込んだ場合は、［統計をリロード］をクリックして、このページに表示されるデータを最新表示できます。再計算が完了すると、ページが更新されます。

エンティティの表示

接続からインポートしたエンティティに関する詳細情報を表示できます。接続の横にある矢印をクリックして接続を展開します。接続が展開されると、一覧からエンティティを選択して、エンティティに関するキー情報を確認することができます。

エンティティに関する情報を表示するには、[概要] タブと [詳細] タブの 2 つのタブを使用します。このセクションでは、各タブに表示される情報について説明します。

概要タブには、このエンティティに含まれるデータに関する一般情報が表示されます。

1. ページの上部に、エンティティの名前、エンティティの作成日、およびエンティティのデータがカスタマージャーニーオプティマイザで最後に更新された日時が表示されます。
2. 行数: このエンティティに含まれるデータの行の合計数。
3. データ品質: データの完全性と一意性を測定するデータ品質。データ品質は、データセット内の空の値、および繰り返される値の割合 (%) を検出することによって計算されます。
4. Null 値: 空の値を含むデータの割合 (%)。
5. 過去 7 日間の取得済みデータ: 過去 7 日間にフェッチされたデータ量の内訳。これには、データの新しいローと更新されたデータローの両方が含まれます。
6. メタデータ: メタデータテーブルには、このエンティティに含まれるデータに関するキー情報が表示されます。このテーブルのカラムには、次のものがあります。
   
   • 表示名: カスタマージャーニーオプティマイザに表示されるフィールドの名前。
   • API ラベル: 元のデータソースに表示されるフィールドの名前。
   • フィールドの種類：フィールドのフィールドの種類。
   • 必須: データレコードに項目が必要かどうかを指定します。値には、true (必須) または false (必須ではない) が含まれます。
   • 読み取り専用: レコードのフィールドデータを変更できるかどうかを指定します。値には true (フィールドデータを変更できないことを意味します) または false (変更可能であることを意味します) が含まれます。

詳細タブには、最近インポートされたレコードを表示するテーブルが含まれています。

このテーブルに含まれる項目は、選択したエンティティに依存します。このテーブルには、そのエンティティを構成するフィールドが一覧表示されます。

フィールドレコードの表示

インポートした項目のさまざまなレコードおよび入力可能値を表示することもできます。フィールドのデータを表示するには、エンティティの横にある矢印をクリックして展開し、目的のフィールドをクリックします。

フィールドを表示する場合、以下の情報を利用できます。

1. 技術名称: 項目の名称。
2. データ型: フィールドのフィールドタイプ。
3. 更新日時: データが最後に更新された日時。メタデータを取得することで、これを更新できます。
4. 行数: このフィールドを含むデータのレコードの合計数。
5. 値カウント: このフィールドの値を持つデータのレコードの合計数。この数値は null (空) 値を除外します。
6. 頻度別の上位値: データセットで最も頻繁に表示される値が一覧表示されます。
   ヒント：この情報を使用して、最も一般的なデータ値をターゲットにすることで、ジャーニーのマイルストーンとルールを構築できます。

統合の一覧

このセクションでは、受信接続と送信接続の両方で使用可能な統合を一覧表示します。

受信接続

このセクションに示す接続は、受信接続です。これらは、プロファイルおよびイベントデータをカスタマージャーニーオプティマイザに取り込むために使用されます。これらのシステムにより、出張者が出張を移動するために使用するデータが送信されます。

• SFTP: SFTP 接続を介してファイルからプロファイルまたはイベントデータをインポートします。
• Amazon S3 インポーター: Amazon S3 接続を使用してプロファイルまたはイベントデータをインポートします。
• センチメントとトピック：Qualtrics CXアンケートデータを取得してマイルストーンに表示します。
• ウェブアナリティクス：クアルトリクスのウェブサイト／アプリのフィードバックプロジェクトを使用している場合、DXJavaScriptタグを使用してイベントデータを送信します。
• 受信 Webhook: Webhook からプロファイルまたはイベントデータを取り込みます。
• Marketo：Marketoプログラム、キャンペーン、リードからデータを取り込み、ジャーニーで使用します。
• SDK: カスタマージャーニーオプティマイザ SDK を使用して、カスタム受信接続に接続します。
  ヒント：カスタム統合の詳細については、導入担当者にお問い合わせください。

送信接続

このセクションの接続は、送信接続です。これらは、カスタマージャーニーオプティマイザからサードパーティシステムへのアクションおよびデータの送信に使用されます。これらのシステムにより、旅行者の移動によって生じるアクションとデータが送信されます。

• Amazon S3 エクスポーター: Amazon S3 接続を使用してプロファイルまたはイベントデータをエクスポートします。
• Marketo：Marketoに「リードをキャンペーンに追加」や「リードをプログラムに追加」などのアクションを送信します。
• SFTP: SFTP 接続を使用して、プロファイルまたはイベントデータをファイルにエクスポートします。
• 調査配信: 出張者のアクティビティに基づいて調査をトリガします。
• 送信 Webhook: Webhook を使用してプロファイルまたはイベントデータを送信します。
• SDK: カスタマージャーニーオプティマイザ SDK を使用して、カスタム送信接続に接続します。
  ヒント：カスタム統合の詳細については、導入担当者にお問い合わせください。