Comprensión de su conjunto de datos

Acerca de la comprensión de su conjunto de datos

Para realizar análisis adicionales fuera de Qualtrics, puede descargar un archivo de conjunto de datos (EN) de cualquier encuesta. Este conjunto de datos incluye los datos de respuestas sin procesar de su encuesta, entre ellos, la información de envío del archivo del encuestado, las respuestas a las preguntas, los datos embebidos y muchos otros.

Información del encuestado

Las primeras 17 columnas de un conjunto de datos incluyen información sobre cada encuestado y su respuesta, como su nombre, su dirección IP, las fechas de envío de sus respuestas, etc.

StartDate

Estos valores de fecha y hora indican cuándo abrieron los encuestados el enlace de encuesta por primera vez.

EndDate

Estos valores de fecha y hora indican cuándo los encuestados enviaron su encuesta. Si la entrada es una respuesta parcial (EN), esta fecha indicará la última hora en la que el encuestado interactuó con la encuesta.

Estado

El valor de la columna de estado indica el tipo de respuesta que se recopila. Hay seis estados principales posibles:

• 0: Una respuesta normal
• 1: Una vista previa de respuesta (EN)
• 2: Una respuesta de prueba (EN)
• 4: Una respuesta importada (EN)
• 8: Una posible respuesta de spam
• 9: Una posible respuesta de spam enviada mediante el enlace de vista previa
• 12: Una posible respuesta de spam importada
• 16: Una respuesta de la Aplicación offline de Qualtrics (EN)
• 17: Vistas previas enviadas mediante la Aplicación offline de Qualtrics (EN); esta función ha quedado obsoleta en las versiones más recientes de las aplicación

Las respuestas se marcan como spam si se reciben varias respuestas idénticas de la misma dirección IP en un período de 12 horas. La similitud de las respuestas es muy importante para evitar que se marquen como spam respuestas de encuestados que rellenan la misma encuesta en el mismo ordenador durante un corto período (como, por ejemplo, en un laboratorio). El período de 12 horas garantiza que, en el caso de encuestas cortas con una cantidad limitada de combinaciones de respuestas, las respuestas válidas no se marquen como spam si se han realizado pasado un tiempo entre ellas.

IPAddress

Esta columna incluye la dirección IP del encuestado. Este dato no estará disponible si las respuestas se han anonimizado por completo (EN).

Duration

La cantidad de segundos que tardó el encuestado en finalizar la encuesta. Esta es la duración completa de la respuesta; si un encuestado se detiene a mitad de la encuesta, cierra el navegador y vuelve a acceder otro día, ese tiempo se tiene en cuenta.

ConsejoQ: Aunque la exportación mide la duración en segundos, en la pestaña Datos este campo se muestra con el formato horas:minutos:segundos.

Finished y Progress

La columna Finished indica si la respuesta se envió o se obtuvo tras el cierre. Un valor "1" o "TRUE" indica que el encuestado alcanzó un punto final en la encuesta (al hacer clic en el último botón Siguiente o Enviar, al ser descartado mediante una lógica de salto o de ramificación, etc.). Un valor "0" o "FALSE" indica que el encuestado abandonó la encuesta antes de alcanzar un punto final y la respuesta se cerró de forma manual (EN) o debido a que la sesión expiró (EN).

La columna Progress muestra el progreso de un encuestado en la encuesta antes de que se cerrara. En el caso de que la columna Finished presente los valores "1" o "TRUE", el progreso estará marcado como 100, independientemente de si el encuestado fue descartado o no. En el caso de las respuestas marcadas como "0" o "FALSE", obtendrá el porcentaje exacto de progreso que tuvieron en la encuesta en función de en qué respuesta la abandonaron.

RecordedDate

Esta columna indica cuándo la encuesta se registró en Qualtrics. En el caso de los usuarios que realizan la encuesta online, este valor de fecha y hora será similar a la Fecha final. No obstante, en el caso de las respuestas importadas (EN) o cargadas mediante la Aplicación offline (EN), la Fecha registrada será distinta a la Fecha final, lo que refleja que los resultados se cargaron de forma manual, no cuando el encuestado terminó de responder.

ResponseID

ResponseID es el ID que Qualtrics usa para identificar cada respuesta en la base de datos. Este identificador exclusivo se proporciona como referencia y no suele ser útil para analizar los datos.

RecipientLastName, RecipientFirstName y RecipientEmail

Si su encuesta se distribuyó mediante una distribución por correo electrónico (EN) o enlaces individuales (EN), o si los encuestados iniciaron sesión en la encuesta mediante un autenticador (EN), los nombres y las direcciones de correo electrónico de los encuestados se mostrarán en estas columnas. Para las demás respuestas, estas columnas se quedarán en blanco.

ExternalDataReference

Se pueden incluir datos de referencia externos para cada participante, que se usan con frecuencia al cargar una lista de contactos en Qualtrics para usarlos en un autenticador (EN) y, en ocasiones, en una distribución por correo electrónico (EN). Este es un campo genérico que puede almacenar cualquier información que desee (y que se usa más a menudo con identificadores exclusivos como los ID de empleado o estudiante). Si se cargan datos de referencia externos para los encuestados, se mostrarán en esta columna.

LocationLatitude y LocationLongitude

Si el encuestado completó la encuesta mediante la Aplicación offline de Qualtrics (EN) en un dispositivo con GPS activado, estos datos representarán con exactitud la ubicación del encuestado.

En el caso de los demás encuestados, la ubicación es una aproximación determinada mediante la comparación de la dirección IP de un participante con la de una base de datos de ubicación. En los Estados Unidos, este dato suele indicar con exactitud la ciudad. Fuera de los Estados Unidos, este dato solo suele indicar con exactitud el país.

Este dato no estará disponible si las respuestas se han anonimizado por completo (EN).

DistributionChannel

Esta columna describe el método de distribución de encuestas. En el ejemplo anterior, la encuesta se envió por correo electrónico a los participantes.

UserLanguage

En esta columna, se mostrará el código de idioma de un encuestado; resulta útil si la encuesta dispone de varios idiomas.

Respuestas a la pregunta

Las siguientes columnas del conjunto de datos muestran las respuestas proporcionadas para cada pregunta de la encuesta. Las columnas presentan como encabezado las etiquetas de la pregunta y las primeras líneas del texto de la pregunta. Las preguntas sencillas (Entrada de texto, Opción múltiple, Respuesta única, etc.) se mostrarán en una columna, mientras que las preguntas más complejas (Tabla de matriz, Pregunta combinada, etc.) se repartirán en varias columnas.

De forma predeterminada, los datos se descargan como texto de opción. No obstante, puede elegir exportarlos como valores numéricos (denominados "valores recodificados (EN)") para cada opción de respuesta. Por ejemplo, en una escala de 5 puntos, "Totalmente de acuerdo" se mostrará como un "5", lo que hará que resulte más sencillo encontrar la media o realizar otros análisis estadísticos.

Si la codificación de las opciones no coincide con lo que usted espera, siempre puede volver a la pestaña Encuesta y modificarlas (EN); a continuación, vuelva a exportar sus datos. También puede exportar la encuesta a Word (EN) para recuperar un libro de código en el que se describe cómo se ha codificado cada opción en el conjunto de datos.

GUÍA DE LOS TIPOS DE PREGUNTAS ESPECÍFICAS

A menudo, los datos exportados serán diferentes según los tipos de preguntas que elija incluir. Estas diferencias se explican en la página individual de la pregunta. A continuación exponemos enlaces a las secciones pertinentes.

• Opción múltiple (incluida la forma en que aparecen las exportaciones de respuesta múltiple)
• Tabla de matriz
• Entrada de texto
• Botón deslizante
• Orden de preferencia
• Pregunta combinada
• Suma constante (EN)
• Clasificación en grupo (EN)
• Selección de áreas (EN)
• Mapa térmico (EN)
• Slider gráfico (EN)
• Desglosar (EN)
• Net Promoter® Score (EN)
• Resaltar (EN)
• Firma (EN)
• Temporizador (EN)
• Metainformación (EN)
• Carga de archivo (EN)

Resultados de puntuación

En el caso de las encuestas que usan Puntuación (EN), la puntuación de cada categoría se incluye en el conjunto de datos. La puntuación es una suma de los puntos que el encuestado ha acumulado en cada categoría; no es una media.

Datos embebidos

En el caso de las encuestas que usan datos embebidos (EN), la información de dichos datos se incluye en las columnas que siguen a la información de puntuación.

Solo los campos de Datos embebidos almacenados en el flujo de la encuesta (EN) se incluyen en el conjunto de datos descargado. Los campos de Datos embebidos con valores de una lista de contactos o una URL (EN) pueden guardarse en el flujo de la encuesta en cualquier momento anterior o posterior a la recopilación de datos.

Datos de aleatorización

Si selecciona la casilla Exportar el orden de visualización para encuestas aleatorias en el menú Más opciones, verá columnas de aleatorización situadas junto a los datos de respuesta a la pregunta. Habrá una columna por cada aleatorizador de su encuesta.

En el ejemplo anterior, el orden de las preguntas se ha aleatorizado (EN) y las columnas muestran el orden en el que aparece cada pregunta en la secuencia. Tenga en cuenta que los números de las preguntas aparecen en el encabezado.

En el ejemplo anterior, se presentó un elemento aleatorio de una lista de tres. Las columnas indican qué elemento se mostró al encuestado al colocar un 1 en la columna designada para el elemento presentado.

ConsejoQ: ¿No sabe cómo leer los encabezados del segundo ejemplo? Como en este ejemplo se ha utilizado el aleatorizador del flujo de la encuesta, la columna muestra los ID del flujo en lugar de los ID de pregunta. Puede recuperar los ID del flujo si accede al flujo de la encuesta y selecciona Mostrar los ID del flujo de la encuesta en la esquina superior derecha.

Diferencias de formato de archivo

Aunque todos los tipos de archivo descargan los mismos campos de datos descritos anteriormente, cada uno presenta un diseño ligeramente diferente.

SPSS

La Vista de datos en SPSS incluye el mismo diseño exacto que el de un archivo CSV.

SPSS incluye otra vista denominada "Vista de variables". Esta vista muestra todas las variables del conjunto de datos con información sobre cada una, como el tipo de variable y los valores posibles.

XML

A menudo, el tipo de archivo XML se usa para integrar datos de Qualtrics en una base de datos de terceros. Este tipo de archivo pueden analizarlo fácilmente el software de base de datos común.

Se proporciona un elemento XML para cada respuesta, que cuenta con un elemento subordinado para cada elemento de datos almacenado en la respuesta.

HTML

HTML proporciona la misma tabla que CSV, pero se puede visualizar en un navegador para echar un vistazo rápido a los datos.

Campo fijo de texto

La exportación TXT es un archivo ligero que contiene una fila para cada encuestado con las columnas separadas por espacios. Aunque no se suele usar para análisis estadísticos, este tipo de archivo sí se usa a menudo para crear una integración entre Qualtrics y una base de datos de terceros.

Además de los datos sin procesar, recibirá un archivo de mapa de datos. En esta hoja de cálculo se indican todas las variables descargadas y el número de espacios reservados para cada variable en el archivo TXT.