Comprensión de su conjunto de datos

Qué hay en esta página:

Acerca de la comprensión de su conjunto de datos

Para realizar análisis adicionales fuera de Qualtrics, puede descargar un archivo de conjunto de datos (EN) de cualquier encuesta. Este conjunto de datos incluye los datos de respuestas sin procesar de su encuesta, entre ellos, la información de envío del archivo del encuestado, las respuestas a las preguntas, los datos embebidos y muchos otros.

Atención: El archivo al que se hace referencia en esta página se descarga en formato CSV y se abre en Excel (también se le ha dado formato mediante la función Ajustar texto para facilitar su lectura). Otros formatos de archivo incluyen los mismos datos, pero puede que muestren el contenido con un diseño ligeramente diferente.
ConsejoQ: La descripción del contenido de las exportaciones de datos de esta página se aplica al formato de tabla de datos, a menos que se especifique lo contrario. No obstante, muchas de las columnas que se describen aquí son parecidas a lo que podrá ver en las exportaciones de formato Anterior.

Información del encuestado

Las primeras 17 columnas de un conjunto de datos incluyen información sobre cada encuestado y su respuesta, como su nombre, su dirección IP, las fechas de envío de sus respuestas, etc.

ConsejoQ: La zona horaria de todas las fechas y horas registradas en su cuenta de Qualtrics corresponde a la zona horaria establecida en su Configuración.

StartDate

Estos valores de fecha y hora indican cuándo abrieron los encuestados el enlace de encuesta por primera vez.

ConsejoQ: Si las columnas de Fecha de inicio y Fecha final en Excel contienen el valor ######, intente aumentar la anchura de la columna. Excel usa símbolos # cuando la fecha no cabe.

EndDate

Estos valores de fecha y hora indican cuándo los encuestados enviaron su encuesta. Si la entrada es una respuesta parcial (EN), esta fecha indicará la última hora en la que el encuestado interactuó con la encuesta.

Estado

El valor de la columna de estado indica el tipo de respuesta que se recopila. Hay seis estados principales posibles:

Las respuestas se marcan como spam si se reciben varias respuestas idénticas de la misma dirección IP en un período de 12 horas. La similitud de las respuestas es muy importante para evitar que se marquen como spam respuestas de encuestados que rellenan la misma encuesta en el mismo ordenador durante un corto período (como, por ejemplo, en un laboratorio). El período de 12 horas garantiza que, en el caso de encuestas cortas con una cantidad limitada de combinaciones de respuestas, las respuestas válidas no se marquen como spam si se han realizado pasado un tiempo entre ellas.

ConsejoQ: En ocasiones, puede que se encuentre con otros códigos de estado. Cualquier otro número representa la adición de dos de los estados anteriores. Por ejemplo, un estado 9 es una vista previa de respuesta (1) que se ha marcado como spam (8).
ConsejoQ: Si exporta sus datos con la función Usar texto de opción activada, la exportación contendrá el texto de cada estado (por ejemplo, Vista previa de encuesta) en lugar del código numérico.

IPAddress

Esta columna incluye la dirección IP del encuestado. Este dato no estará disponible si las respuestas se han anonimizado por completo (EN).

Duration

La cantidad de segundos que tardó el encuestado en finalizar la encuesta. Esta es la duración completa de la respuesta; si un encuestado se detiene a mitad de la encuesta, cierra el navegador y vuelve a acceder otro día, ese tiempo se tiene en cuenta.

ConsejoQ: Aunque la exportación mide la duración en segundos, en la pestaña Datos este campo se muestra con el formato horas:minutos:segundos.

Finished y Progress

La columna Finished indica si la respuesta se envió o se obtuvo tras el cierre. Un valor "1" o "TRUE" indica que el encuestado alcanzó un punto final en la encuesta (al hacer clic en el último botón Siguiente o Enviar, al ser descartado mediante una lógica de salto o de ramificación, etc.). Un valor "0" o "FALSE" indica que el encuestado abandonó la encuesta antes de alcanzar un punto final y la respuesta se cerró de forma manual (EN) o debido a que la sesión expiró (EN).

La columna Progress muestra el progreso de un encuestado en la encuesta antes de que se cerrara. En el caso de que la columna Finished presente los valores "1" o "TRUE", el progreso estará marcado como 100, independientemente de si el encuestado fue descartado o no. En el caso de las respuestas marcadas como "0" o "FALSE", obtendrá el porcentaje exacto de progreso que tuvieron en la encuesta en función de en qué respuesta la abandonaron.

RecordedDate

Esta columna indica cuándo la encuesta se registró en Qualtrics. En el caso de los usuarios que realizan la encuesta online, este valor de fecha y hora será similar a la Fecha final. No obstante, en el caso de las respuestas importadas (EN) o cargadas mediante la Aplicación offline (EN), la Fecha registrada será distinta a la Fecha final, lo que refleja que los resultados se cargaron de forma manual, no cuando el encuestado terminó de responder.

ConsejoQ: ¿Encuentra una diferencia de varios minutos entre la Fecha final y la Fecha registrada? Una conexión a Internet lenta puede crear un retraso entre la hora en la que el encuestado envía los datos de la encuesta y la hora en la que Qualtrics los almacena oficialmente en el sitio web.
ConsejoQ: El orden de exportación de las respuestas se organiza en función del campo Fecha registrada, donde la respuesta registrada más antigua aparecerá en primer lugar.

ResponseID

ResponseID es el ID que Qualtrics usa para identificar cada respuesta en la base de datos. Este identificador exclusivo se proporciona como referencia y no suele ser útil para analizar los datos.

RecipientLastName, RecipientFirstName y RecipientEmail

Si su encuesta se distribuyó mediante una distribución por correo electrónico (EN) o enlaces individuales (EN), o si los encuestados iniciaron sesión en la encuesta mediante un autenticador (EN), los nombres y las direcciones de correo electrónico de los encuestados se mostrarán en estas columnas. Para las demás respuestas, estas columnas se quedarán en blanco.

ConsejoQ: Los nombres de los encuestados se extraerán de la lista de contactos en la que se basaron la distribución por correo electrónico, los enlaces individuales o el autenticador. Si elimina la lista de contactos, la información del nombre se borrará de forma permanente y esta columna se quedará en blanco.

ExternalDataReference

Se pueden incluir datos de referencia externos para cada participante, que se usan con frecuencia al cargar una lista de contactos en Qualtrics para usarlos en un autenticador (EN) y, en ocasiones, en una distribución por correo electrónico (EN). Este es un campo genérico que puede almacenar cualquier información que desee (y que se usa más a menudo con identificadores exclusivos como los ID de empleado o estudiante). Si se cargan datos de referencia externos para los encuestados, se mostrarán en esta columna.

ConsejoQ: Para disfrutar de una mayor flexibilidad con las distribuciones por correo electrónico y los datos recopilados mediante los enlaces de encuesta con cadenas de consulta (EN), solemos recomendar que se carguen los detalles adicionales como datos embebidos (EN) en lugar de usar datos de referencia externos.

LocationLatitude y LocationLongitude

Si el encuestado completó la encuesta mediante la Aplicación offline de Qualtrics (EN) en un dispositivo con GPS activado, estos datos representarán con exactitud la ubicación del encuestado.

En el caso de los demás encuestados, la ubicación es una aproximación determinada mediante la comparación de la dirección IP de un participante con la de una base de datos de ubicación. En los Estados Unidos, este dato suele indicar con exactitud la ciudad. Fuera de los Estados Unidos, este dato solo suele indicar con exactitud el país.

Este dato no estará disponible si las respuestas se han anonimizado por completo (EN).

ConsejoQ: Si usa un Formato anterior en la exportación, encontrará una columna en su conjunto de datos denominada "LocationAccuracy". La columna LocationAccuracy indica el nivel de exactitud de las coordenadas de latitud y longitud proporcionadas. Para la mayoría de los encuestados, el valor de esta columna será "-1", lo que indica que su ubicación es un valor aproximado en función de su dirección IP, por lo que no se puede determinar el nivel de exactitud. En el caso en que los encuestados realicen la encuesta en la Aplicación offline de Qualtrics en un dispositivo con GPS activado, el valor representará un radio (en metros) desde la longitud y la latitud registradas en las que se encuentra el encuestado. Cuanto mayor sea el número, menos precisa será la ubicación.
ConsejoQ: Una respuesta debe estar completa para registrar los datos de GeoIP y, así, calcular la latitud y la longitud. Las respuestas parciales (EN) no contendrán la latitud ni la longitud.

DistributionChannel

Esta columna describe el método de distribución de encuestas. En el ejemplo anterior, la encuesta se envió por correo electrónico a los participantes.

UserLanguage

En esta columna, se mostrará el código de idioma de un encuestado; resulta útil si la encuesta dispone de varios idiomas.

Respuestas a la pregunta

Las siguientes columnas del conjunto de datos muestran las respuestas proporcionadas para cada pregunta de la encuesta. Las columnas presentan como encabezado las etiquetas de la pregunta y las primeras líneas del texto de la pregunta. Las preguntas sencillas (Entrada de texto, Opción múltiple, Respuesta única, etc.) se mostrarán en una columna, mientras que las preguntas más complejas (Tabla de matriz, Pregunta combinada, etc.) se repartirán en varias columnas.

ConsejoQ: Los diferentes tipos de pregunta almacenan los datos de forma diferente, por lo que recomendamos que genere datos de muestra y compruebe la versión descargada antes de lanzar la encuesta. De este modo, puede asegurarse de que obtiene los tipos de resultados que desea.

De forma predeterminada, los datos se descargan como texto de opción. No obstante, puede elegir exportarlos como valores numéricos (denominados "valores recodificados (EN)") para cada opción de respuesta. Por ejemplo, en una escala de 5 puntos, "Totalmente de acuerdo" se mostrará como un "5", lo que hará que resulte más sencillo encontrar la media o realizar otros análisis estadísticos.

ConsejoQ: Consulte las distintas opciones de formato de exportación de la tabla de datos para obtener más información.

Si la codificación de las opciones no coincide con lo que usted espera, siempre puede volver a la pestaña Encuesta y modificarlas (EN); a continuación, vuelva a exportar sus datos. También puede exportar la encuesta a Word (EN) para recuperar un libro de código en el que se describe cómo se ha codificado cada opción en el conjunto de datos.

GUÍA DE LOS TIPOS DE PREGUNTAS ESPECÍFICAS

A menudo, los datos exportados serán diferentes según los tipos de preguntas que elija incluir. Estas diferencias se explican en la página individual de la pregunta. A continuación exponemos enlaces a las secciones pertinentes.

Resultados de puntuación

En el caso de las encuestas que usan Puntuación (EN), la puntuación de cada categoría se incluye en el conjunto de datos. La puntuación es una suma de los puntos que el encuestado ha acumulado en cada categoría; no es una media.

Datos embebidos

En el caso de las encuestas que usan datos embebidos (EN), la información de dichos datos se incluye en las columnas que siguen a la información de puntuación.

Solo los campos de Datos embebidos almacenados en el flujo de la encuesta (EN) se incluyen en el conjunto de datos descargado. Los campos de Datos embebidos con valores de una lista de contactos o una URL (EN) pueden guardarse en el flujo de la encuesta en cualquier momento anterior o posterior a la recopilación de datos.

ConsejoQ: Además de poder crear sus propios datos embebidos, Qualtrics ofrece una lista de campos predefinidos entre los que elegir. Consulte Campos de datos embebidos integrados para obtener más detalles.

Datos de aleatorización

Si selecciona la casilla Exportar el orden de visualización para encuestas aleatorias en el menú Más opciones, verá columnas de aleatorización situadas junto a los datos de respuesta a la pregunta. Habrá una columna por cada aleatorizador de su encuesta.

En el ejemplo anterior, el orden de las preguntas se ha aleatorizado (EN) y las columnas muestran el orden en el que aparece cada pregunta en la secuencia. Tenga en cuenta que los números de las preguntas aparecen en el encabezado.

En el ejemplo anterior, se presentó un elemento aleatorio de una lista de tres. Las columnas indican qué elemento se mostró al encuestado al colocar un 1 en la columna designada para el elemento presentado.

ConsejoQ: ¿No sabe cómo leer los encabezados del segundo ejemplo? Como en este ejemplo se ha utilizado el aleatorizador (EN) del flujo de la encuesta, la columna muestra los ID del flujo en lugar de los ID de pregunta. Puede recuperar los ID del flujo si accede al flujo de la encuesta y selecciona Mostrar los ID del flujo de la encuesta en la esquina superior derecha.

Diferencias de formato de archivo

Aunque todos los tipos de archivo descargan los mismos campos de datos descritos anteriormente, cada uno presenta un diseño ligeramente diferente.

SPSS

La Vista de datos en SPSS incluye el mismo diseño exacto que el de un archivo CSV.

SPSS incluye otra vista denominada "Vista de variables". Esta vista muestra todas las variables del conjunto de datos con información sobre cada una, como el tipo de variable y los valores posibles.

XML

A menudo, el tipo de archivo XML se usa para integrar datos de Qualtrics en una base de datos de terceros. Este tipo de archivo pueden analizarlo fácilmente el software de base de datos común.

Se proporciona un elemento XML para cada respuesta, que cuenta con un elemento subordinado para cada elemento de datos almacenado en la respuesta.

HTML

HTML proporciona la misma tabla que CSV, pero se puede visualizar en un navegador para echar un vistazo rápido a los datos.

Atención: Este formato de exportación de datos solo está disponible para las descargas Antiguas.

Campo fijo de texto

La exportación TXT es un archivo ligero que contiene una fila para cada encuestado con las columnas separadas por espacios. Aunque no se suele usar para análisis estadísticos, este tipo de archivo sí se usa a menudo para crear una integración entre Qualtrics y una base de datos de terceros.

Además de los datos sin procesar, recibirá un archivo de mapa de datos. En esta hoja de cálculo se indican todas las variables descargadas y el número de espacios reservados para cada variable en el archivo TXT.

Atención: Este formato de exportación de datos solo está disponible para las descargas Antiguas.