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Mobile Benachrichtigung – Creative

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Tipp: Wenn Sie keinen Zugriff auf die auf dieser Seite beschriebenen Funktionen haben, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsbeauftragten. Weitere Informationen über die Unterschiede zwischen digitalem Feedback und CustomerXM für Digital finden Sie unter Digitales Feedback vs. CustomerXM für Digital.

Informationen zu mobilen Benachrichtigungen

Mobile Benachrichtigungs-Creatives sind Teil des Mobile-App-SDK, auch bekannt als Mobile-App-Feedback-Projekte. Mithilfe von Benachrichtigungen können Benutzer aufgefordert werden, innerhalb oder außerhalb der App auf Feedback zu reagieren. Dies ist besonders relevant, wenn Sie Benutzer beim Verlassen der App abfangen möchten.

Mobile Benachrichtigungen funktionieren, indem Sie eine Banner-Stil-In-App-Benachrichtigung anlegen. Sobald der Benutzer darauf klickt, werden sie aus der App in die verknüpfte Umfrage in einem externen mobilen Browser verschoben.

Tipp: Diese Funktion wird nur in den SDK-Versionen 1.3 und höher unterstützt.

Creative einrichten

Sobald Sie Zugriff auf diese Funktion haben, ist die mobile Benachrichtigung zusammen mit anderen Creatives verfügbar.

Die mobile Benachrichtigung ist eine Option im Creative-Fenster.

Wenn Sie auf Creative anlegen klicken, können Sie drei Optionen anpassen: Titel, Beschreibung und Verzögerung. Da es sich um bannerartige Benachrichtigungen für mobile Geräte handelt, gibt es einen von jedem Betriebssystem festgelegten Stil, der von Qualtrics nicht überschrieben werden kann, wodurch die Farb- und Schriftartoptionen eingeschränkt werden.

Anzahl der Teile, die im Gegensatz zum Uhrzeigersinn von oben links gehen

  1. Titel: Geben Sie den Titeltext für die Benachrichtigung an.
  2. Beschreibung: Geben Sie an, welcher Text im Textkörper der Benachrichtigung angezeigt werden soll.
  3. Verzögerung: Geben Sie an, wie lange nach der Aktion, die die Benachrichtigung auslöst, die Benachrichtigung tatsächlich dem App-Benutzer angezeigt wird.
    Tipp: Die Aktion, die die App auslöst, wird beim Einrichten des mobilen Intercept festgelegt.
  4. Ändern Sie, ob Ihre Vorschau im iOS- oder Android-Format ist.

Creative sichern und veröffentlichen

Achtung: Wenn Sie Änderungen an Ihrer Mobile-Benachrichtigung vorgenommen haben und die Seite verlassen möchten, klicken Sie immer auf Speichern und schließen.

Drucktaste Sichern und schließen versus Veröffentlichen unten rechts

Wenn Sie die Bearbeitung abgeschlossen haben und Ihre Änderungen in der App angezeigt werden sollen, klicken Sie unten rechts auf Veröffentlichen.

Tipp: Klicken Sie auf den Pfeil unten links, um Abschnittsbeschriftungen anzuzeigen. Um nur die Abschnittssymbole anzuzeigen, klicken Sie auf Beschriftungen ausblenden.

Einrichten von Intercepts und Integration mit einer mobilen App

Informationen zum Einrichten des restlichen Mobile-App-SDK finden Sie unter Mobile-App-Feedback-Projekte.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.