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Métricas filtradas (Studio)


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Acerca de las métricas filtradas

Las métricas filtradas le permiten realizar un cálculo en un subconjunto de datos seleccionado.

Ejemplo: Desea conocer el número promedio de respuestas de la ciudad de Boston.
Ejemplo: desea conocer la puntuación de satisfacción máxima para un tema determinado.

Hay toneladas de cálculos que puede realizar con sus datos filtrados; estos son solo algunos ejemplos.

Definición de una métrica filtrada

Esta sección describe lo que debe rellenar en la ficha Definición de la métrica filtrada.

Consejo Q: Para ver los pasos para crear y dar formato a una métrica, consulte Crear métricas.

Métrica filtrada

  1. Fije el tipo de métrica en Filtrado.
  2. En Basado en, seleccione un cálculo para realizar.
  3. Cree una condición (opcional). Primero, seleccione un tipo de filtro en el que basar su condición.
  4. Para añadir más condiciones, haga clic en el signo más (+ ).
    Consejo Q: Las condiciones funcionan de forma similar a los filtros del dashboard. Las condiciones de filtro tienen una relación Y. Los valores de filtro en la misma condición tienen una relación OR. Para comprender cómo se combinarán varias condiciones, consulte Aplicación de filtros de dashboard.
  5. Haga clic en Opciones avanzadas si desea cambiar el nivel de cálculo. Dispone de las siguientes opciones:
    • Grupo (predeterminado): calcule para el grupo definido en la sección Condiciones (paso 3-4).
    • Superior: Calcular para el elemento superior del grupo definido. Si no hay ningún elemento superior, es el mismo que el total, por debajo.
    • Total: calcule el número total de registros que coinciden con las condiciones y los filtros del widget.
      Consejo Q: Los cálculos % principal y % total no admiten los niveles de cálculo principal y total.
Consejo Q: Para ver un ejemplo del uso de métricas filtradas con diferentes niveles de cálculo, consulte Calcular la contribución de un grupo a las puntuaciones generales (Studio).
Consejo Q: Para ver ejemplos de cómo utilizar métricas filtradas, consulte Otros casos prácticos.

Cálculos

Puede optar por basar su métrica filtrada en cálculos estándar, de métrica o de atributo.

Cálculos estándar

Una vez que elija Estándar, puede seleccionar uno de los siguientes:

  • Volumen: cuente el número de registros del conjunto de datos.
  • Opinión: Encuentre la opinión media de las oraciones del conjunto de datos.
  • % Total: Calcule qué porcentaje de los datos totales es su subconjunto filtrado. Se utiliza la siguiente fórmula:
    Porcentaje total = (Número de registros filtrados del subconjunto) / (Número total de registros)
  • % principal: Buscar el porcentaje de volumen filtrado del subconjunto respecto al volumen no filtrado del grupo. Se utiliza la siguiente fórmula:
    Porcentaje principal = (Número de registros filtrados del subconjunto) / (Número de registros no filtrados para el grupo)

    Ejemplo: Supongamos que tenemos una métrica que calcula el porcentaje principal para las opiniones de Boston. Si lo utilizamos en un informe de los 10 temas principales, el valor de cada tema para la métrica de filtro se calculará de la siguiente manera:
    Porcentaje principal para el tema A = (volumen donde la CIUDAD es Boston Y TEMA es el tema A) / (volumen donde TOPIC es el tema A)<./div>
  • Esfuerzo: Buscar la puntuación media de esfuerzo de las frases del conjunto de datos.
Consejo Q: el % total y el % principal pueden tener valores similares o diferentes, en función de la agrupación aplicada a los datos del widget. Consulte Porcentaje principal y Porcentaje total para ver más ejemplos y explicaciones de las diferencias entre los 2.

Métricas

Seleccione una métrica existente para aplicar a sus datos filtrados. No podrá seleccionar otra métrica filtrada ni una métrica matemática personalizada.

Atributos

Consulte Atributos.

Tipos de condición disponibles

Puede crear condiciones para sus métricas filtradas en función de los siguientes tipos de datos:

  • Rango de datos
  • Rango de fechas (anclado)
  • Temas
  • Atributos
  • Filtros guardados

Para obtener más información sobre el rango de fechas, el tema, el atributo y los filtros guardados, consulte Tipos de filtro disponibles. No puede crear métricas filtradas basadas en filtros de texto.

A diferencia de la opción de rango de fechas normal, el rango de fechas (anclado) no se ve afectado por el widget y los filtros de fecha del dashboard. La métrica se calcula para un rango de fechas que especifique aquí. La única excepción son los informes de tendencia, donde la métrica se calcula para la intersección del rango de fechas anclado de la métrica y los intervalos de fechas de agrupación.

Las métricas de rango de fechas ancladas utilizan la Fecha del documento, el campo de fecha principal utilizado en informes, tendencias, alertas, etc. Para utilizar un campo de fecha que no sea Fecha de documento, cree una condición basada en atributos en su lugar.

Consejo Q: Solo se puede utilizar una condición de intervalo de fechas por métrica filtrada.

Otros casos de uso

Al crear una métrica filtrada, no es necesario que rellene las condiciones. Al dejar las condiciones en blanco, puede utilizar métricas filtradas para ajustar widgets de varias maneras que podría no esperar.

Cambiar el nombre de un atributo

A veces, es posible que desee etiquetar un atributo de una manera determinada en sus dashboards. Es más fácil renombrar el atributo, pero si no tiene acceso a nivel de proyecto en Designer, puede utilizar una métrica filtrada en su lugar.

crear una métrica filtrada con una condición en blanco

  1. Deje el campo Condiciones vacío.
  2. En Basado en, seleccione el atributo que desea renombrar.
  3. En Nombre, asigne al atributo el nombre que desea que aparezca en los widgets.
Ejemplo: Aquí, cambiamos el nombre del atributo AGENT_NAME por el Nombre de agente más fácil de leer.

Creación de un marcador de posición para un atributo

Puede utilizar una métrica filtrada como marcador de posición para atributos y cambiarlos sin tener que editar directamente sus dashboards o widgets.

Ejemplo: Desea crear informes basados en el coste de un producto, pero este coste podría cambiar año a año. Crea una métrica filtrada de marcador de posición denominada Coste y, a medida que cambia el coste, la basa en la versión más actualizada (por ejemplo, Coste de 2023, Coste de 2024, etc.). Esto le permite actualizar informes cada año sin tener que rehacer dashboards ni editarlos en gran medida.
editar una métrica de costes

Modificar el formato predeterminado de un atributo

Puede utilizar la métrica Filtrado para definir el formato predeterminado de un atributo, de modo que no tenga que ajustarlo en cada widget al que lo añada.

  1. Deje el campo Condiciones vacío.
    crear una condición en blanco
  2. En Basado en, seleccione el atributo al que desea dar formato.
  3. Vaya a la ficha Formato y defina el formato.
    ficha de formato de una métrica filtrada

Asegúrese de utilizar la métrica filtrada en sus widgets, no el atributo original.

Preguntas frecuentes

 

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