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Categorías (EX)


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Consejo Q: En esta página se describe la funcionalidad disponible para los proyectos de Engagement, Lifecycle, Ad Hoc Employee Research, Pulse y 360. Para obtener más detalles sobre cada uno, consulte Tipos de proyectos de experiencia del empleado.

Acerca de las categorías

Consejo Q: Se puede añadir un máximo de 100 declaraciones a cada categoría.

Imagine que su encuesta a empleados les pide a los participantes que califiquen a su empresa sobre conceptos relacionados con la integridad. Desea combinar todas estas preguntas en una puntuación de integridad para mostrarla en su dashboard, pero ¿cómo? Al utilizar categorías, puede agrupar diferentes conjuntos de preguntas y metadatos para generar informes agregados.

Puede administrar sus categorías yendo a Configuración y seleccionando la sección Categorías de la izquierda.

el botón de configuración de engranaje en la parte superior de un panel de instrucciones

la sección de categorías de la configuración del panel de instrucciones

Consejo Q: Las categorías funcionan de forma diferente en los paneles 360 que en otros paneles de información gráfica de EX. Consulte Categorías en Dashboards 360 para obtener más información.
Consejo Q: Si algunos elementos de una categoría no alcanzan el umbral de respuestas o no tienen respuestas, la puntuación de la categoría se calcula sin esos elementos. La visualización de todas las puntuaciones de categoría permite a los gerentes ver los temas generales en sus resultados y comprender dónde les va bien y dónde pueden mejorar, pero el foco debe estar en las puntuaciones y tendencias a nivel de elemento, ya que son más accionables. Por el contrario, en Comparaciones, las puntuaciones de categoría se ocultan si faltan artículos.

Creación de categorías

  1. Haga clic en Asignar categoría.
    haciendo clic en asignar categoría y, a continuación, en categoría nueva
  2. Seleccione Nueva categoría.
  3. Asigne un Nombre de categoría.
    nombrar y guardar la categoría
  4. Haga clic en Guardar.

Gestión de categorías

  1. Haga clic en Gestionar categorías.
    haciendo clic en gestionar categorías
  2. Haga clic y arrastre el icono de reordenación junto a cada categoría para cambiar el orden en el que aparecen estas categorías cuando las carga en los widgets.
  3. Haga clic en la X gris situada junto a una categoría para eliminarla.
  4. Renombre una categoría escribiendo en el campo.
  5. Haga clic en Añadir para crear una categoría nueva.
  6. Haga clic en Guardar cuando haya terminado con los cambios.

Consejo Q: ¿Tiene muchas preguntas y metadatos? Utilice la función de búsqueda para limitar las sentencias que desea gestionar. Al hacer clic en Filtrar, incluso puede optar por ver y gestionar solo las declaraciones que pertenecen a una categoría determinada.

el filtro en la parte superior de la página de categorías

Asignación de categorías

  1. Haga clic directamente en cada una de las preguntas o metadatos que desea agregar a una categoría, o haga clic en Seleccionar todo para resaltar todas las preguntas y metadatos.
    elegir preguntas para asignarlas a una categoría

    Consejo Q: Solo los tipos de campo Conjunto de números son compatibles con las categorías.
  2. Haga clic en Asignar categoría.
    elegir una categoría para asignar
  3. Seleccione una categoría para asignar las declaraciones elegidas.

Una vez que asigne una categoría a una declaración, aparecerá a la derecha de esa declaración. Si pasa el ratón por encima del nombre de la categoría, aparecerá una X. Al hacer clic aquí, se eliminará la categoría de esa declaración.

pasando el ratón por encima de una categoría para eliminarla

Puede asignar tantas categorías como desee a cualquier sentencia.

Consejo Q: ¿Hay declaraciones en su categoría con codificación inversa? Consulte nuestra página Configuración de escala para averiguar cómo configurar esto.

Categorías en dashboards 360

Consejo Q: La información de esta sección solo es relevante para los paneles de información gráfica de 360.

Para los dashboards 360, las categorías de dashboard funcionan de forma diferente. Las categorías se crean configurando la puntuación en su encuesta 360. A continuación, puede seleccionar estas categorías de puntuación como métricas en los widgets del dashboard.

Si sus categorías están actualizadas en su panel de instrucciones, no es necesario que realice ninguna acción en la pestaña Categorías.
la página de categorías en una información gráfica de 360 con las categorías ya actualizadas

Sin embargo, si sus categorías de puntuación se han editado desde que se creó el panel de instrucciones, tendrá algunas opciones:
la sección de categorías de un dashboard de 360 cuando es necesario actualizar las categorías

  1. Haga clic en el editor de categorías en el hipervínculo del generador de encuestas para ir al editor de categorías de puntuación.
  2. Haga clic en Actualizar categorías para actualizar las categorías del panel de instrucciones. Tenga en cuenta que esto hará que su conjunto de datos se actualice y el dashboard no estará disponible mientras se actualice.

Compatibilidad de widget

Los únicos widgets que NO son compatibles con las categorías son los siguientes:

Las categorías tienden a comportarse mucho como los campos de conjunto de números cuando se trata de compatibilidad con widgets. Las categorías se pueden incluir en cualquiera de los widgets no enumerados anteriormente, como el campo principal o como una métrica adicional. Las categorías no se pueden utilizar en filtros de página o filtros de widget.

El widget de cuadro de mandos solo muestra datos de categorías y no funcionará si no tiene ninguna configuración.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.