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Visualización de gráfico de indicadores


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Acerca de los gráficos de indicadores

Los gráficos de indicadores pueden ayudarle a determinar rápidamente el rendimiento de un campo determinado en comparación con el rendimiento previsto. Con un gráfico de indicadores, la visualización muestra la métrica seleccionada a lo largo de una escala que muestra el color según donde su métrica caiga en la escala esperada. La flecha debajo de los rangos de valores le mostrará dónde se encuentra su métrica actual en la escala.

imagen de un widget de gráfico de indicador

Por ejemplo, si la puntuación en la captura de pantalla anterior alcanza un determinado punto, la flecha apuntaría a la sección verde ya que alcanzó los puntos más altos de la escala disponible.

Personalización

Para obtener instrucciones básicas de visualización y personalización, visite la página de soporte técnico Resumen de visualizaciones. Continúe leyendo para la personalización específica de la visualización.

Configuración básica

Una vez que haya decidido su fuente y métrica, existen dos opciones de personalización principales para las visualizaciones de gráficos de indicadores: los rangos de valores y los colores correspondientes.

Consejo Q: Al establecer los rangos de valores, si desea indicar decimales para los puntos de corte, asegúrese de utilizar un punto (.) en lugar de una coma (,) al escribir la entrada.

En Ámbitos de valores, especifique cuáles deberían ser las métricas. En la pregunta utilizada como ejemplo a continuación, los encuestados solo pueden elegir entre 0 y 10, por lo que el mínimo es 0 y el máximo es 10.
editar un gráfico de indicadores con los rangos de valores máximos y mínimos resaltados

El 5 en el medio representa donde un color dado corta. En este caso, cualquier número entero inferior a 5 será rojo.

A continuación, puede cambiar los colores de los rangos del gráfico de indicadores. Haga clic en el icono de soltar para seleccionar un color.

editar un gráfico de indicadores con el icono de soltar resaltado para modificar los colores del rango

Para agregar otro rango, haga clic en el signo más (+). Escriba en el campo para determinar dónde termina este rango y dónde empieza el siguiente.

editar un gráfico de indicadores con el signo más y el nuevo rango resaltado

Ejemplo: en la captura de pantalla anterior, se muestra la puntuación media de los encuestados. Como está por debajo de 6, es de color rojo. Si se eleva a 6 o superior, el indicador se volverá naranja. Si se eleva a 9 o más, se pondrá verde.

Haga clic en el signo menos () junto a un rango para eliminar el límite y eliminar un color.

Opciones de visualización

Seleccione Establecer tamaño de fuente manualmente para ajustar el tamaño de fuente del número en el centro del indicador.

editar un gráfico de indicadores con el tamaño de fuente establecido resaltado manualmente

Métrica NPS

Si establece la métrica en NPS, el gráfico de indicadores configurará automáticamente su rango a un mínimo de -100 y un máximo de 100.

editar un gráfico de indicadores con la métrica NPS seleccionada

Esto se debe a que el indicador está calculando un Net Promoter Score®. La mejor fuente de datos para un gráfico de medición con una métrica NPS es una pregunta de Net Promoter Score®. Consulte la página del enlace para obtener más detalles sobre cómo configurar estas preguntas y para ayudar a comprender los cálculos detrás de la puntuación.

La métrica NPS se puede establecer para otras preguntas de elección múltiple, pero no tiene tanto sentido conceptualmente. Funcionará mejor con preguntas de opción múltiple que tienen escalas de 11 puntos recodificadas del 0 al 10.

Compatibilidad

El Gráfico de indicadores solo es compatible con variables que pueden venir en formatos numéricos.

Tipos de informes

Esta visualización se puede utilizar en algunos tipos diferentes de informes:

 

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.